Kann Feature Update 1803 nicht installieren, weil Avira vorher deinstalliert werden soll

Anonym
2018-05-07T09:59:01+00:00

Hallo,

beim Herunterladen von Update 1803 erhalte ich die Meldung, dass Avira Apps vorher deinstalliert werden müssen. Obwohl ich Avira seit längerer Zeit nicht mehr nutze und ordnungsgemäß deinstalliert habe, werden unter den Apps noch solche von Avira angezeigt (Avira Antivirus Hilfe/Avira Antivirus starten/Avira im Internet), wobei sich Avira Antivirus überhaupt nicht starten lässt.  Keine dieser Apps lässt sich deinstallieren oder entfernen. Unter Programme und Features wird ebenfalls kein Avira-Programm angezeigt. Unter Windows (C) : Programme (86) steht dagegen noch ein Avira-Ordner, der sich ebenfalls nicht löschen lässt. Dazu heißt es, dass der Ordner oder eine Datei darin nicht gelöscht werden können, da Datei oder Ordner in einem anderen Programm noch geöffnet seien, ich weiß aber nicht in welchem.

Kann mir in diesem Falle jemand helfen?

mfg.

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Anonym
2018-05-23T13:40:07+00:00

Hatte gerade auch das Problem. Nachdem ich sowohl das Dateisystem als auch die Registry von Avira-Resten komplett befreit hatte, bestand es weiterhin hartnäckig.

Dann habe ich die Datei C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\CompatData_[Datum_Zeit_Gedöns].xml gefunden. Und darin fand ich dann in der letzten Zeile den Hinweis auf mein spezifisches Problem: </DriverPackages><Programs>.....IconId="avipbb.sys|....>. Die Datei avipbb.sys fand ich im Pfad C:\windows\System32\drivers. Nachdem ich sie gelöscht hatte, lief das Update dann ohne weitere Probleme durch. Ich hoffe das hilft, zumindest bei der Suche nach den individuellen Ursachen!

mfg.

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  1. Anonym
    2018-05-10T15:38:20+00:00

    Hallo miteinander,

    Wenn Sie nach jedem Update nicht das gleiche Problem haben möchten, können Sie eine Neuinstallation von Windows 10 durchführen. Dieser Artikelenthält Schritte zur Problembehandlung bei der Installation von Updates. Diese Schritte sollten für alle Fehler hilfreich sein. Es führt Sie durch eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, um Ihre Windows-Version zu aktualisieren. Sie müssen diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge ausführen.

    Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Svetlana

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  3. Anonym
    2018-05-10T13:50:41+00:00

    Hallo Claus,

    In diesem Fall, empfehle ich Ihnen zu versuchen, Windows 10 als eine InPlace-Upgradezu installieren. Eine InPlace-Upgrade ist die letzte Alternative, bevor Sie das Betriebssystem erneut installieren. Beachten Sie, dass es genauso viel Zeit für die Aktualisierung, das Betriebssystem neu installieren. Auch verloren einige der benutzerdefinierten Windows-Einstellungen dabei.

    Sie können eine Reparaturinstallation mit Hilfe der Installations-DVD oder des Media Creation Tools durchführen.

    Eine Reparaturinstallation durchführen wird nicht beschädigen Dateien und Programme, die derzeit auf Ihrem Computer installiert.

    Lassen Sie uns wissen ob Sie noch irgendwelche Fragen haben.

    Mit freundlichen Grüßen

    Svetlana

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  4. Anonym
    2018-05-10T13:48:54+00:00

    Hallo Claus 

    Kein Problem 

    Ich stehe dir zur Seite

    Zuerst einmal mit dem Tool das du zuerst runterladen musst ein Medium für einen anderen PC erstellen

    Bitte lesen wie man das Tool verwendet und was zu beachten ist

    Einen Key braucht man nicht mehr

    Deine Daten sollten allerdings extern gesichert sein teile mir mit ob du das hast

    Danach richtet sich die Methode zum installieren

    Und teile mir mit ob du weißt wie man ins  Bootmenü des Rechners kommt( Meist mit F12) schaue dazu in dein Handbuch des Rechners

    So das reicht fürs erste lade dir das Tool herunter und erstelle dir ein Medium

    Wenn du das hast meldest du dich nochmal

    Liebe grüße UWE

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

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