Windows 10 - Permanente Freezes - Ursache unbekannt

Anonym
2018-01-26T07:46:15+00:00

Hier mal ein neuer Threat, weil der alte (https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows\_10-other\_settings/in-windows-10-wird-die-dcom-ereignis-id-10016/a5376216-ffd7-40d4-8811-64f7d1963a7a) nicht mehr aktuell ist.

Seit einiger Zeit, gefühlt seit der letzten Windows Version 1709, habe ich permanente, höchst unregelmäßig aber dennoch stetig auftretende Freezes ist in Windows 10. Das kann 2 Min. nach dem Start passieren, aber auch erst 8 Stunden nach dem Start.

Die Ursache ist mir nicht bekannt. Das System friert einfach ein. Bildschirm wird zum Standbildschirm, keinerlei Eingaben welcher Art auch immer funktionieren mehr, der Sound - sofern er lief - bricht ab, es bleibt nur noch der Druck auf den Reset-Knopf am Gehäuse.

Ich habe die aktuelle Version von Win 10 zwei mal komplett neu aufgesetzt, ohne erkennbaren Fortschritt. Meine Treiber sind alle aktuell. Bis auf die Grafikkarten und Mainboard-Treiber verwende ich keine externen Treiber, sind also alle weitestgehend von Windows 10 selbst. Die Treiber sind alles aktuelle Versionen, weshalb ich davon ausgehe, dass sie mit dem aktuellen Win Update klarkommen.

Der Hinweis, im nackten Windows erst mal ein wenig herumzuprobieren, hat wenig gebracht. Mit nem nackten Windows habe ich keine Ahnung, was ich damit anfangen soll. Wenn ich die Programme wie üblich installiere, freezt es irgendwann früher oder später wieder, selbst wenn es mal 1 oder 2 Tage ohne Probleme läuft.

Auch Windows selbst stellt weder durch die Scanbefehle in PowerShell, noch durch den Geräte-Manager oder anderes irgendeinen Defekt am System fest.

Auch die Hardware wurde sowohl optisch, als auch mit div. Tools (Memtest u. a.) auf Fehler geprüft. Nirgends ist ein Defekt ersichtlich oder erkennbar.

Kurz: ich bin mit meinem Latein am Ende.

Was kann man noch tun?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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74 Antworten

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  1. Anonym
    2018-03-07T09:41:42+00:00

    Mehr oder weniger, Flo.wer :)

    Überraschenderweise hab ich da jetzt keine regelrechte schriftliche Anleitung i.S.e. Helpcenter-Artikels gefunden, es gibt diesenÜberblick über die Funktionalität (nur auf Englisch), sowie Videos auf YouTube.

    Grundsätzlich findet er sich wie dort erwähnt in Verwaltungstools / Ereignisanzeige, sollte sich aber auch über Cortana finden lassen. Die Systemereignisse werden ja eh laufend im Hintergrund gespeichert, über den Viewer kann man dann davon ein Log exportieren.

    Für unseren Zweck bitte links unter Windows Logs  "System" auswählen, dann rechts "export log" - das voreingestellte .EVT oder .EVTX Format ist in unserem Fall am besten. Die Datei ist nicht groß, ein paar hundert KB.

    Falls noch Fragen sind steh ich gern zur Verfügung!

    Schönen Gruß,

    Jörg

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  2. Anonym
    2018-03-06T14:39:41+00:00

    Ich hab dir gerade eine PM geschrieben zwecks Antwort mit angehängtem Log vom Event Viewer, wärst du so gut? Mag sein, dass wir da aus Systemvorkommnissen den Grund für die Freezes ersehen können.

    Ähm... ich bin mir nicht sicher, wie ich das anstelle. Gibt es da eine Anleitung dazu?

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  3. Anonym
    2018-03-06T13:39:26+00:00

    Jo, Flo.wer ... Tun sie wohl mitunter leider auch. Insbesondere jetzt vor kurzem dieser CPU-Patch, aber auch generell - ich persönlich betrachte dieses häufige Updaten des Systems, wie es mittlerweile automatisch Vorgabe ist, auch eher "nutzendifferenziert".

    Von Seiten von Microsoft wäre hierzu andererseits mitzuteilen, dass man sein System stets auf dem neuesten Stand halten sollte - auch weil Sicherheitsupdates für ältere Versionen (wenn jemand z.B. noch nicht das Fall Creator's Update hat) jeweils nur für begrenzte Zeit eingepflegt werden.

    Wenn es bei dir mit dem Update generell besser läuft als zuvor, umso besser jedoch :) 

    Ich hab dir gerade eine PM geschrieben zwecks Antwort mit angehängtem Log vom Event Viewer, wärst du so gut? Mag sein, dass wir da aus Systemvorkommnissen den Grund für die Freezes ersehen können.

    Schöne Zeit,

    Jörg *ThumbsUp*

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  4. Anonym
    2018-03-05T15:32:23+00:00

    Ok, danke für die Antwort! :)

    Ich habe bis jetzt eher den Eindruck, dass es mit dem Update besser läuft.

    So wie es aussieht scheint dies aber definitiv eine Reaktion von Windows auf meine Hardwarecomponenten zu sein. Nach dem Mainboardwechsel läuft mein System jetzt zwar stabiler, es freezt aber immer noch in unregelmäßigen Abständen.

    Gemeint war, dass die Updates, die diese Sicherheitslücken schließen sollen, selbst Probleme bzw. Instabilität verursachen sollen. Also, dass so Fehler, wie ich sie habe, evtl. "systembedingt" wären...

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  5. Anonym
    2018-03-05T11:09:42+00:00

    Hallo wieder Flo.wer,

    in einigen Fällen wurde das entsprechende Update auf manchen Systemen mit AMD-Prozessoren installiert, für die es nicht geeignet war, was dann Probleme mit sich brachte - das würd sich zwar eher so äußern, dass dein Computer gar nicht mehr richtig startet, es ist aber denkbar, dass hier bei deinem System ein Zusammenhang besteht.

    Die in den Medien diskutierten Meltdown und Spectre sind zunächstmal Namen für prinzipielle Anfälligkeiten; es ist bisherkeine akute Bedrohung durch Malware, die diese ausnutzt, bekannt.

    Wenn es also nicht anders geht, steht es dir frei, das Sicherheitsupdate (welches die -wie oben gesagt zum gegenwärtigen Zeitpunkt theoretische- Gefahr aus technischen Gründen auch wenn installiert nicht vollständig bannen kann) wieder zu deinstallieren, etwa mit Hilfe eines Systemwiederherstellungspunkts - was von uns aber offiziell aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen werden kann.

    Danach könntest du es mit dem Update-Managerbis auf weiteres blockieren.

    Bei weiteren Fragen sind wir gern für dich da!

    Schöne Grüße,

    Jörg

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