Guten morgen Hermann,
8.1 wird benötigt. Boote von der erstellten DVD
ja, wie erwähnt. ;-)
installiere Windows neu
Ist denn ein Produktschlüssel vorhanden ?
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Fragen zum Problem:
Wie kann ich:
Warum die Systemdisk (C:) gesperrt ist weiß ich nicht. An dem Laptop hat niemand etwas verändert. Fehler ist unerwartet aufgetreten.
Habe noch nie das BIOS geöffnet, kenne das Password nicht, wusste nicht, dass ein Password erforderlich ist. Dokumentation des Laptops bereits verschwunden, auf SONY-Website ist nichts zu finden.
Laptop:
SONY VAIO MODEL PCG-3F1M, Win 8.1 64 Bit; will ich auf Windows 10 upgraden
Ablauf:
Windows 8.1 startet nicht, sondern kommt beim Hochfahren nur so weit:
Diagnose des PCs wird durchgeführt
Automatische Reparatur meldet: „Der PC konnte nicht automatisch repariert werden“
Automatische Reparatur / erweiterte Optionen
Problembehandlung
Nicht erfolgreich waren im Dialogfeld „Problembehandlung“ diese Optionen: Originaleinstellung wiederherstellen; PC auffrischen
Wähle „Erweiterte Optionen“
dort habe ich eingegeben in der Eingabeaufforderung:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
obige Befehle wurden ausgeführt
chkdsk /f /r /x kann nicht ausgeführt werden, weil auf die Disk nicht zugegriffen werden kann
list disk
select disk 0
attributes disk clear readonly meldet: “Die Datenträgerattribute konnten nicht mit DiskPart gelöscht werden.“
Gescheiterte Lösungsversuche:
System zeigt einen Wiederherstellungspunkt an. Mit dem kann das System jedoch nicht die Wiederherstellung durchführen; wahrscheinlich weil Systemdisk gesperrt ist. Meldung:
„Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Ein E/A-Vorgang, der durch die Registrierung ausgelöst wurde, ist fehlgeschlagen. Dieser Fehler ist nicht korrigierbar…..“
Will das System starten vom Reparaturdatenträger. System startet jedoch nicht vom im DVD-Laufwerk liegenden Reparaturdatenträger
Kann die Bootreihenfolge nicht ändern, weil unmittelbar nach Einschalten drücke ich die Taste F2. Es erscheint jedoch: „Enter BIOS Password“. Dieses Password kenne ich nicht.
Tipps:
http://www.borncity.com/blog/2013/11/08/windows-88-1-setup-hard-disk-locked-fehler-beheben/
**Borns IT- und Windows-Blog**
Windows 8/8.1-Setup: Hard Disk locked Fehler beheben
Publiziert am 8. November 2013 von Günter o. Martha
Dieser Artikel enthält viele nützliche Tipps; er
klärt aber nicht, wie man das BIOS öffnen kann, wenn man das BIOS-Password nicht kennt.
Weitere Lösungsversuche:
Nachstehende Möglichkeiten will ich in der angeführten Reihenfolge versuchen, falls mir die Community nichts Besseres empfiehlt:
https://www.youtube.com/watch?v=p40IDStlPqM
Bios Password Removal! Quick and Easy Way!
Hochgeladen am 28.03.2011
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Guten morgen Hermann,
8.1 wird benötigt. Boote von der erstellten DVD
ja, wie erwähnt. ;-)
installiere Windows neu
Ist denn ein Produktschlüssel vorhanden ?
Dennoch kann ich vom eingelegten Reparaturdatenträger (Mai 2013 erstellt für Win 8 64 Bit) nicht das Windows starten.
8.1 wird benötigt. Boote von der erstellten DVD:
Formatiere die Festplatte und installiere Windows neu.
Hallo Sam12YM,
ehrlich gesagt, hab ich den Thread ja nicht von Anfang an verfolgt, sondern bin nur "zufällig" draufgestoßen. Aber irgendwie gibt´s ( zumindest für mich ) da Ungereimtheiten:
Um welche Version von Windows geht es: Windows 8 oder Windows 8.1 ?
Welche Edition: Home, Pro oder Enterprise ?
Irgendwie sind die nun aufgefundenen Datenträger keine Originale, aber offensichtlich wurde damit ein Betriebssystem installiert. Gibt es denn einen irgendwie auffindbaren Produktschlüssel zu diesen Datenträgern ?
Hier
gibt es nur die Partition "System-reserviert" ?
Erstelle Dir doch mal hiermit ein Installationsmedium für Windows 8.1 und versuche davon zu booten:
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows8
Dann nochmal Diskpart ausführen und "list disk" verwenden.
Hallo Gerd
vielen Dank für deinen Tipp. Ich bin etwas zu schusselig und nur halb-gebildet.
Habe eine gute und eine schlechte Nachricht:
(1) Kann nun ins BIOS; konnte die Bootreihenfolge umstellen, sodass nun zuerst von DVD gestartet wird, erst danach von der internen Festplatte.
(2) Win 8 startet auch nicht vom Reparaturdatenträger, der im DVD-Laufwerk liegt.
ad 1)
Vom SONY Support bin ich begeistert: Hat auf meine Mail prompt geantwortet, obwohl der VAIO bereits 2009 (um 1.500 €) gekauft wurde. Unter der (für Österreich zuständigen) Tel-Nr. +431206091786 meldet sich der für den deutschsprachigen Raum zuständige Support in Berlin. Dem habe ich den Key mitgeteilt, der erscheint nachdem man 3-mal (statt des unbekannten Passworts) irgendetwas eingegeben hat (IMG_5115.JPEG). (Ich hatte ja zunächst angenommen, dass ich diesen Key statt eines Passwortes eingeben muss).
Nach einigen Stunden hat mich der Support zurückgerufen und mir ein aus 8 Ziffern bestehendes Passwort (IMG_5121.JPG) mitgeteilt, das ich eingegeben habe. Damit bin ich ins BIOS gekommen und habe dort die Bootreihenfolge geändert. Nun komme ich durch Drücken der F2-Taste immer ins BIOS, ohne dass ein Passwort verlangt wird, d.h. der Laptop wurde nachhaltig entsperrt.
Das Passwort zum „Entsperren“ habe ich unentgeltlich erhalten. Das hat mich überrascht, weil im Internet habe ich gefunden, dass SONY dafür 60 $ in den USA verlangt hat; andere bieten das Password gegen eine „Spende“ an.
Ich hoffe, dass diese Info für einige hilfreich ist.
Jedenfalls bin ich froh, dass ich einige Tipps im Internet nicht befolgt habe, die empfohlen haben, die Batterie des BIOS für 20 Minuten zu entfernen, um es zu „entsperren“.
Der Support-Mitarbeiter hat mir erklärt, dass SONY-Computer ohne BIOS-Sperre ausgeliefert werden, jedoch einige Händler Sperren im BIOS eingeben, damit Unbefugte bei ausgestellten Computern nicht vom DVD-Laufwerk Software starten können. Mir wurde der Laptop jedenfalls nicht als Ausstellungsstück verkauft.
ad 2)
Dennoch kann ich vom eingelegten Reparaturdatenträger (Mai 2013 erstellt für Win 8 64 Bit) nicht das Windows starten.
Das ist überraschend, weil chkdsk c: /f meldet (IMG_5140.JPG, siehe unten):
„Das Dateisystem wurde überprüft, keine Probleme festgestellt“
Weder mit einem angezeigten Wiederherstellungspunkt noch mit der auf externer Festplatte gespeicherten Windows- Sicherung, die aus einem Systemabbild besteht, kann ich das System nicht wiederherstellen / starten.
Habe nun die DVDs gefunden, mit denen anscheinend im Juni 2013 installiert wurde: Windows 8 Enterprise 64 Bit und Office 2013. Das sind keine Original-DVDs. Nehme aber an, dass damit installiert wurde (der „Installer“ ist leider verstorben).
Das war nachdem (am 31.5.2013) der Reparaturdatenträger erstellt wurde: Windows 8 (keine Angabe ob Enterprise oder andere Version), 64 Bit. Vielleicht ist das der Grund, dass der Reparaturdatenträger diese Meldung bringt:
„Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD oder DVD zu starten…
Es wurde kein Betriebssystem gefunden…Neustart mit Strg+Alt+Enf.“
Vielleicht werde ich versuchen, mit den o.a. DVDs Windows 8 Enterprise wieder zu installieren, auch wenn ich riskiere, dass das derzeit gespeicherte (aber nicht funzende Windows) „überschrieben“ wird.
Mit dieser Neuinstallation werde ich noch etwas warten, weil im Moment bin ich wissens-und zeitmäßig überfordert. Für jeden Hinweis bin ich dankbar.