"Windows ist kein original Produkt" - was nun?

Anonym
2015-11-05T08:46:48+00:00

Hi Community!  Seit 2-3 Wochen bekomme ich die Meldung "Windows ist kein original Produkt". NACH ÜBER 3,5 JAHREN (Mediamarkt)! Microsoft gibt mir auch keine richtige Hilfe: dort heißt es, ich soll ein neues Programm kaufen oder ich werde geschickt vom Pontius zu Pilatus und am Ende bin wieder...am Anfang. Was nun? Ich finde meine original Version nicht mehr

Windows für Zuhause | Vorherige Windows-Versionen | Lizenzierung und Aktivierung

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Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
2015-11-08T12:08:23+00:00

Das auf deinem PC installierte Windows 7 ist eine Version, die für die Verwendung auf einem Acer PC gedacht ist. Der hinterlegte Key ist der Hersteller-Key von Acer.

Dein PC scheint aber gar nicht von Acer zu sein bzw. das BIOS des PCs beinhaltet das für die Aktivierung notwendige Zertifikat nicht. Auch findet sich in den BIOS Infos nirgendwo etwas von Acer.

Da stimmt also ziemlich offensichtlich irgendwas nicht.

Die Details müsstest du jetzt mal klären. Du schriebst, die Meldung kommt seit zwei bis drei Wochen. Was wurde bei dem Zeitpunkt denn verändert? Änderungen an der Hardware? BIOS Update? Irgendetwas muss zu dem Zeitpunkt passiert sein.

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6 zusätzliche Antworten

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  1. Anonym
    2015-11-08T09:00:02+00:00

    Vielen Dank Hannibal.

    Was mich stört ist auch die Benachrichtigung: MEIN SYSTEM IST AUF DEM NEUESTEN STAND: Was soll dann der Quatsch mit der "Original Version"?

    Grüße

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  2. Anonym
    2015-11-08T08:56:18+00:00

    Hallo Ingo, vielen Dank für die Hilfe. Hier was ich heraus bekommen habe:

    Diagnostic Report (1.9.0027.0):


    Windows Validation Data-->

    Validation Code: 50

    Cached Online Validation Code: N/A, hr = 0xc004f012

    Windows Product Key: *****-*****-GJY49-VJBQ7-HYRR2

    Windows Product Key Hash: W5/6nm6F2UPXrCkY5xUhXb/+21g=

    Windows Product ID: 00426-OEM-8992662-00006

    Windows Product ID Type: 2

    Windows License Type: OEM SLP

    Windows OS version: 6.1.7601.2.00010100.1.0.001

    ID: {5C4C94E1-1E41-4182-87FD-8ACB3F9C551D}(1)

    Is Admin: Yes

    TestCab: 0x0

    LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002

    Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    Product Name: Windows 7 Ultimate

    Architecture: 0x00000009

    Build lab: 7601.win7sp1_gdr.150928-1507

    TTS Error:

    Validation Diagnostic:

    Resolution Status: N/A

    Vista WgaER Data-->

    ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002

    Version: N/A, hr = 0x80070002

    Windows XP Notifications Data-->

    Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

    File Exists: No

    Version: N/A, hr = 0x80070002

    WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    OGA Notifications Data-->

    Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

    Version: N/A, hr = 0x80070002

    OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    OGA Data-->

    Office Status: 109 N/A

    OGA Version: N/A, 0x80070002

    Signed By: N/A, hr = 0x80070002

    Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3

    Browser Data-->

    Proxy settings: N/A

    User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE; Win32)

    Default Browser: E:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

    Download signed ActiveX controls: Prompt

    Download unsigned ActiveX controls: Prompt

    Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed

    Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled

    Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled

    Active scripting: Allowed

    Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

    File Scan Data-->

    Other data-->

    Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{5C4C94E1-1E41-4182-87FD-8ACB3F9C551D}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010100.1.0.001</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-HYRR2</PKey><PID>00426-OEM-8992662-00006</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-4175845367-4205873626-2326480993</SID><SYSTEM><Manufacturer>System manufacturer</Manufacturer><Model>System Product Name</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>American Megatrends Inc.</Manufacturer><Version>2003   </Version><SMBIOSVersion major="2" minor="5"/><Date>20090626000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>17383307018400F2</HWID><UserLCID>0407</UserLCID><SystemLCID>0407</SystemLCID><TimeZone>Mitteleuropäische Zeit(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM/><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults> 

    Spsys.log Content: 0x80070002

    Licensing Data-->

    Softwarelizenzierungsdienst-Version: 6.1.7601.17514

    Name: Windows(R) 7, Ultimate edition

    Beschreibung: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel

    Aktivierungs-ID: 7cfd4696-69a9-4af7-af36-ff3d12b6b6c8

    Anwendungs-ID: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f

    Erweiterte PID: 00426-00178-926-600006-02-1031-7600.0000-2332014

    Installations-ID: 018890691533430441968942124655559211745240329210777412

    Prozessorzertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338

    Computerzertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339

    Lizenz-URL verwenden: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341

    Product Key-Zertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340

    Teil-Product Key: HYRR2

    Lizenzstatus: Benachrichtigung

    Benachrichtigungsgrund: 0xC004F057.

    Verbleibende Windows Rearm-Anzahl: 3

    Vertrauenswürdige Zeit: 08.11.2015 09:51:07

    Windows Activation Technologies-->

    HrOffline: 0x00000000

    HrOnline: 0xC004C533

    HealthStatus: 0x0000000000000000

    Event Time Stamp: 11:6:2015 20:06

    ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395

    Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395

    HealthStatus Bitmask Output:

    HWID Data-->

    HWID Hash Current: MgAAAAEABAABAAEAAAACAAAAAQABAAEA6GH4u3zoEDMw2gIbVPKkJj5VWOfTbCjW1sc=

    OEM Activation 1.0 Data-->

    N/A

    OEM Activation 2.0 Data-->

    BIOS valid for OA 2.0: yes, but no SLIC table

    Windows marker version: N/A

    OEMID and OEMTableID Consistent: N/A

    BIOS Information:

      ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value

      APIC   062609  APIC1525

      FACP   062609  FACP1525

      HPET   062609  OEMHPET

      MCFG   062609  OEMMCFG

      OEMB   062609  OEMB1525

      SSDT   A M I   POWERNOW

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