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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
ich nutze seit 2009 den Windows XP-Mode unter Win 7 Professional x64. Ich habe in dieser Zeit sowohl mein Windows 7 als auch den virtuellen Computer mehrfach erfolgreich und problemlos neu aufgesetzt.
Jetzt habe ich vor ca. einer Woche mein Windows 7 erneut neu installiert, sämtliche Updates eingespielt inkl. dem SP1 und dann wollte ich wieder den Windows XP-Modus einrichten. Beim ersten Versuch ließ er sich noch komplett installieren. Aber schon beim ersten Start des virtuellen Computers stürzte dieser mit der Meldung 'Virtual PC funktioniert nicht mehr' ab. Er lässt sich dann manchmal nach mehreren Versuchen starten, die Anzahl der notwendigen Versuche ist dabei unterschiedlich. Wenn er abstürzt, wird manchmal ein Fehlerbericht an Microsoft gesendet, manchmal nicht. Sprich: das Verhalten hat für mich etwas Zufälliges.
Nun dachte ich mir, vielleicht hat es irgendetwas mit aktuellen Windows 7-Updates zu tun, und vielleicht benötigt man die aktuelle Version. Also die virtuelle Maschine (erst XP-Modus, dann Virtual PC) deinstalliert, die beiden Dateien nochmal runtergeladen und installiert. Diesmal bricht das Setup des XP-Modus bereits kurz vor Ende mit einer Fehlermeldung 'Windows XP-Modus konnte nicht eingerichtet werden' ab. Die Startmenüeinträge und der virtuelle Computer waren da, wenn man dann den Windows-XP Mode gestartet hat, kam das gleiche Verhalten mit den Abstürzen wieder.
Gibt es jemand hier, der die Ursache weiß, warum das plötzlich nicht mehr funktioniert? An meiner Hardware hat sich jedenfalls nichts geändert, von daher kann die Ursache hier nicht liegen.
Die folgenden Problemdetails werden beim Absturz angezeigt:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: VMWindow.exe
Anwendungsversion: 6.1.7601.17514
Anwendungszeitstempel: 4ce7b2e6
Fehlermodulname: mstscax.dll
Fehlermodulversion: 6.3.9600.16415
Fehlermodulzeitstempel: 524b371d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0000000000210c05
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 687c
Zusatzinformation 2: 687c1bfa5d4e4327c9a2534c58e1f894
Zusatzinformation 3: 78d4
Zusatzinformation 4: 78d4e284a1b89b1bbe62be3c7aa5d327
Mit freundlichen Grüßen,
J. Dessecker
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Die genannte Crash Meldung verweist auf eine Komponente des RDP Clients, die in einer ziemlich aktuellen Version vorliegt. Virtual PC arbeitet intern ebenfalls mit RDP, ist aber da möglicherweise nicht auf dem aktuellen Stand.
Es gab zwei Updates im November, die in diese Richtung gehen und RDP Komponenten aktualisieren:
http://support.microsoft.com/kb/2830477/en-us
http://support.microsoft.com/kb/2857650/en-us
Testweise deinstallieren, dann erneut probieren.
Jeder hat übrigens die Möglichkeit, Fragen an den Support zu richten. Kostenpflichtig ist das nicht, wenn es sich konkret um einen Fehler von Microsoft handelt, was hier ja wohl offensichtlich der Fall ist.
Es gibt hier übrigens an sich keine geschlossenen Threads. Aber vielleicht erbarmt sich ja mal jemand, und markiert die passende Antwort als Lösung. Ich kann das leider nicht, da sie von mir stammt.
Hallo Herr Böttcher,
was Sie da oben schreiben, ist sicherlich richtig.
Das Problem entsteht bei Microsoft: wenn man dort - ganz gleich in welcher Form - um Support nachsucht und die wissen selbst nicht weiter (was leider derzeit viel zu oft vorkommt): dann verweisen sie einen hier her und suggerieren dabei zwei Dinge:
Mit freundlichen Grüßen, J. Dessecker
das das Forum den Eindruck erweckt ein MS-Forum zu sein, kann man wohl kaum den Mitgliedern anlasten!
MVPs haben die Möglichkeit kostenlose Support-Tickets zu erstellen, ich glaube 3 pro Jahr.
Aber egal, nun schließ das Ding schon.
Im gesamten Thread hat sich kein einziger bezahlter Moderator eingemischt. Diese erkennt man an der Bezeichnung "Forenmoderatur" bzw. am Microsoft Logo.
Alle sonst hier sind in ihrer Freizeit unterwegs und befassen sich freiwillig und mehr oder weniger zum Vergnügen damit, anderen Leuten weiterzuhelfen. Auch wenn das in manchen Threads wahrlich kein Vergnügen ist, wenn die Reaktionen und die Erwartungshaltungen dem Community-Gedanken zuwider laufen.
