nein und ja KnorxThieus, diese 'Datei' liegt ja auf dem server wir user haben darauf keinen Zugriff, natürlich könnten die admins vom server den Fehler beheben, aber vermutlich nur mit sehr viel Aufwand. Ich beschreibe Dir mal wie ich mir das vorstelle:
Die Microsoft-server verwalten eine riesige Datenmenge, wenn man jetzt feststellt, dass in einer kleinen Datei auf dem server ein Schreibfehler vorliegt ist es unheimlich schwierig diese Datei überhaupt erst mal zu finden, dann den Fehler zu lokalisieren und zu repariern. Also hat Microsoft sich ein kleines Wartungsprogrämmchen gebastelt, dass laufend alle Daten auf Fehler prüft und dann gegebenenfalls repariert, bei der Datenmenge dauert aber der Umlauf sehr lange (also mindestens 3 Wochen). Ein direkter Eingriff vom Admin ist vermutlich nicht möglich/erwünscht. Was also macht der eigentlich machtlose 'Fachmann', er lässt den user irgend etwas machen, in der Hoffnung, dass das Wartungsprogrämmchen die Daten des users in der Zwischenzeit repariert um nachher sagen zu können...'Siehst Du, daran lags'....man muss natürlich darauf achten, das man etwas vorschlägt, was den user eine Zeit lang beschäftigt, sonst hat man den ja nach ein paar Minuten wieder auf der Matte, so 'ne Neuinstallation bietet sich da natürlich an...