Windows 8.1 Store startet nicht

Anonym
2013-10-31T08:03:38+00:00

Hallo Community,

ich habe vor einiger Zeit auf Windows 8.1 Pro mit Media Center ein Upgrade ausgeführt (von Windows 8 Pro With Media Center).

Jetzt läuft aber mein Store nicht, wenn ich also auf die App "Store" klicke, kommt eine Weile das Logo vom Store, der grüne Hintergrund, das ganze im Vollbildmodus, wie wenn die App startet, aber dann minimiert sich die App und ist im Hintergrund (und manchmal auch nicht einmal mehr dort, in der App-leiste links).

Ich kenne das Problem mit anderen Apps auch schon von Windows 8.0, aber die habe ich dann einfach neuinstalliert.

Doch wie soll ich den Store neuinstallieren? Oder wie soll ich das Problem sonst beheben?

Neugestartet habe ich den PC schon, selbstverständlich. Aber sonstige Maßnahmen sind mir nicht eingefallen, und ich habe es wirklich mehrmals jetzt probiert.

Was soll ich also tun, bitte um Hilfe!!!

Mit freundlichen Grüßen,

KnorxThieus

Windows für Zuhause | Vorherige Windows-Versionen | Microsoft Store

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36 Antworten

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  1. Anonym
    2013-11-05T16:05:46+00:00

    Danke erst mal für die Rückmeldung.

    Ich lese eben in deinem Blog GBorn.

    Und ausgerechnet McAfee ist es auch bei mir.

    Ich versuche das alles erst mal und melde mich dann wieder .

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  2. Günter Born 49,461 Zuverlässigkeitspunkte
    2013-11-05T14:33:26+00:00

    Tom: Sieht mir so aus, als ob da die DCOM-Komponente kaputt ist oder durch etwas behindert wird.

    Zum Virenscanner: Ausschalten reicht nicht - das Ding muss runter und das System von Installationsresten bereinigt werden - sonst kommst Du nie auf einen definierten Zustand, bei dem der Virenscanner bzw. dessen Filtertreiber als Problem ausgeschlossen werden können (ich habe die Hintergründe in anderem Zusammenhanghier erläutert).

    Zum DCOM-Fehler kannst Du mal schauen, ob Du möglicherweise mit meinen alten Win 8 Artikeln noch Heu machen kannst.

    1: http://www.borncity.com/blog/2012/06/04/windows-8-insides-zum-metro-app-startproblem/

    2: http://www.borncity.com/blog/2012/04/02/windows-8-metro-apps-starten-nicht/

    3: http://www.borncity.com/blog/2012/07/06/nachtrge-zum-win8-metro-app-startproblem/

    Beachte auch die Kommentare, die zu den Artikeln gepostet wurden. Da stecken einige Infos drin.

    Wenn das nicht hilft, bleibt in meinen Augen nur ein Auffrischen (mit Verlust der Programme) oder ein Zurücksetzen von Windows übrig.

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  3. Anonym
    2013-11-05T11:27:51+00:00

    Ich stelle eben fest, daß einige Apps, die aus dem Windows Store stammen die gleiche Reaktion zeigen:

    Karten, Wetter, Kalender, billiger.de

    Skydrive hingegen zB funktioniert weiterhin.

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  4. Anonym
    2013-11-05T09:08:27+00:00

    Virenschutz habe ich während allen Versuchen deaktiviert. Der Fehler besteht weiter.

    Unter einem weiteren Benutzerkonto tritt der Fehler ebenfalls auf.

    wsreset.exe öffnet den Store mit dem bekannten Fehler kurz.

    Die Ereignisanzeige sagt:

    ID 10010

    Der Server "Windows.Store" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

    **-** <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

    **-** <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />

    <EventID Qualifiers="0">10010</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2013-11-05T09:00:53.414564300Z" />

    <EventRecordID>26066</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="804" ThreadID="840" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>Thomas303-PC</Computer>

    <Security UserID="xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" />

    </System>

    **-** <EventData>

    <Data Name="param1">Windows.Store</Data>

    </EventData>

    </Event>

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  5. Günter Born 49,461 Zuverlässigkeitspunkte
    2013-11-04T21:41:10+00:00

    Kann ein Fremdtool (Virenscanner) stören?

    Wie schaut es unter einem testweise angelegten zusätzlichen Benutzerkonto aus?

    Was sagt die Ereignisanzeige?

    Was passiert, nachdem Du eine administrative Eingabeaufforderung öffnest und

    wsreset.exe

    ausgeführt hast?

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