Hallo,
teste mal nachfolgende Schritte:
- Klicke auf den Startbutton und gebe dort, wo "Programme/Dateien durchsuchen" steht cmd ein.
- Unter "Programme" erscheint nun der Eintrag "CMD.EXE". Klicke mit der rechten Maustaste auf "CMD.EXE" und wähle "Als Administrator ausführen" aus. Im dann erscheinenden Fenster klicke auf "Fortsetzen". Nun öffnet sich ein Kommandozeilenfenster.
- Gebe in diesem Fenster folgenden Befehl ein: SLMGR -upk
Es erscheint die Meldung, dass der Produktkey erfolgreich deinstalliert wurde.
- Gebe nun folgenden Befehl ein: slui 3
Du wirst nun aufgefordert, den Windows 7 Produktkey einzugeben. Nachdem du den Produktkey eingegeben hast, versucht Windows 7 die Aktivierung durchzuführen.
Geht das nicht, dann:
- Gebe folgenden Befehl in die Kommandozeilenkonsole ein:
slui 4
Nun erscheint ein Assistent, der dich durch die telefonische Aktivierung führt.
Gruß,
Solveig