>> Windows 11 sollte auf der Hardware problemlos laufen.
OK, gut! Trotz der Meldung:
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Ich bin schon seit längerem im Insider Programm, weil der Prozessor (i5-7200U CPU @ 2.50GHz / 2.70 GHz) auf meinem Laptop (Fujitsu Lifebook A Series) nicht für Win11 geeignet ist. Über die Zeit habe ich mich vom Preview- über den Beta- und Dev- zum Canary-Kanal "entwickelt" und einen Azure-Account per Geschäftskonto auf onmicrosoft.com angelegt.
Weil es auf meinen diversen Rechnern und Verifizierungs-/Mobilgeräten, die ich teilweise schon gar nicht mehr besitze (wie angekündigt) zu immer mehr Problemen kommt (v.a. Synchronisierung mit OneDrive/Samsung/Google Drive, TAN-Banking-Apps, MS Authenticator, bis hin zu Zugriffsverweigerungen auf die Windows-Anmeldung mit der Folge von Datenverlust) habe ich mich vor mehreren Monaten in die Warteschlange zur Aufhebung der Registrierung eingetragen. Nach einem refresh bleibt Windows im Canary-mode und ein Clean-Install (Win10 multi-edition ISO) kann nicht ausgeführt werden; nach dem letzten Restart wird der letzte Zugriffspunkt - der ja im Zweifelsfall gar nicht funktioniert, weil ich mich nicht einloggen kann - wiederhergestellt. Wenn ich ein lokales admin-Konto anlege, kann ich ein neues Konto erschaffen. Das Problem bleibt aber dasselbe (Lifebook bleibt als Canary-Gerät registriert). Noch viel schwieriger ist es mit meinem Surface Pro X (ARM64), das zwar noch Garantie haben müsste, ich möchte den Austausch aber vermeiden und denke, dass es möglich sein müsste, den Bootloader & Win11 neu zu installieren...
OK, aber eins nach dem anderen: kann mir jemand helfen, wie ich wieder Zugriff auf meinen Azure/onmicrosoft.com-Account erlange?
ODER
Könnt ihr mir helfen, auf dem Fujitsu Lifebook Windows 10 wieder zum Laufen zu bekommen?
Vielen Dank für jeden Hinweis schon im Voraus!
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>> Windows 11 sollte auf der Hardware problemlos laufen.
OK, gut! Trotz der Meldung:
>> Welche "Probleme" treten bitte nach einer Neuinstallation von Windows 11 (mit Löschen aller Partitionen des Systemlaufwerks) auf dem Fujitsu Lifebook (Modell?) bzw. auf dem Surface Pro X (nach Neuinstallation des Geräts mit dem Recovery Stick) konkret auf?
Auch hier bitte ich noch um Entschuldigung, dass ich die Systeminformationen nicht gleich zu Beginn eingefügt habe:
{{{
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz 2.70 GHz
Installierter RAM 32,0 GB (31,9 GB verwendbar)
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Edition Windows 11 Pro
Version 23H2
Installiert am 26.09.2023
Betriebssystembuild 22631.2338
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22674.1000.0
BIOS UEFI
SMBIOS 3.0
Intel HD Graphics 6203 1.0.101.2112
}}}
Hier ist das Problem (nach Löschen aller Partitionen), dass Windows nicht startet, sondern ausgibt, dass "das Update nicht ausgeführt werden [konnte] und alle Änderungen rückgängig gemacht [werden]". Nach dem letzten Reboot ist dann wieder Win11 Pro 23H2 installiert.
{{{
Prozessor SQ1
Installierter RAM 7,0 GB
Systemtyp ARM64
Edition Windows 11 Home Version 2009 Betriebssystembuild 10.0.25393.1
BIOS UEFI 3.610.140
}}}
Hier ist das Problem (nach Einschalten mit Boot from PXE Network/Internal Storage | unabhängig von SecureBoot-/CA key Einstellungen): "Couldn't find a bootable operating system. Check the Boot configuration to try to fix this. For more info, visit https://aka.ms/SurfaceBootError." bzw. (nach Einschalten mit Boot from USB Storage | SecureBoot disabled) oder (nach Einschalten (xyz)) > UEFI > Management > Start from USB): "Refresh settings request failed: 029017211753_Surface Pro X_Microsoft Corporation.Dfi not found.". Auf dem USB-Stick habe ich es mit Win11/VHDX (builds 22598, 23545 & 25951), mit Win10/ISO/simply copied image (builds 16299-19045) und verschiedenen selfemade patches versucht. Ich weiß ich leider nicht, welcher Fehler das Booten erstmals verhindert hat, aber zuletzt habe ich den Windows Bootloader gelöscht. Das Problem bestand/besteht aber vorher wie nachher exakt gleich.
>> Waren oder sind auf den Geräten weitere Betriebssysteme installiert?
Ja, wie obenstehend: Fujitsu Lifebook wurde mit Win10 Home (vl. sogar Win8?! glaube ich aber nicht) ausgeliefert. Die Herstellergarantie ist abgelaufen und ich kann das OEM-Treibertool "Fujitsu Desk Update" nur unter Win10, nicht unter Win11 Insider verwenden... Und das Surface Pro X wurde mit Win10 Education ausgeliefert.
Also, entweder bin ich Itechnisch einfach zu ungebildet (um die Geräte wieder in ihren (annähernden) Auslieferungszustand zurückzuversetzen, oder die Versklavung ist schon viel weiter als ich gedacht hatte 🤣
Entschuldige bitte, dass ich das nicht vorher erwähnt hatte, aber das hatte ich auch schon (mehrfach) versucht. Leider läuft eben auch Win11 weiterhin nicht problemlos... 🤔
Zum Zurücksetzen des Gerätes erstelle ein Surface Recovery Image und installiere das Gerät damit neu.
...und auch hierbei ist es exakt dasselbe 😢
Guten Morgen Ingo,
vielen Dank erst einmal für Deine Antwort!
Erstelle dir ein Windows 11 Installationsmedium mit dem Tool zur Medienerstellung auf einem mindestens 8 GB großen USB Stick. https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11Boote den PC davon. Lösche bei der Auswahl des Installationsziels die vorhandenen Partitionen. Wähle dann den leeren Bereich aus und setze die Installation einfach fort.Wenn du nach einem Product Key gefragt werden solltest, überspring die Abfrage und gib keinen Key ein. Das System aktiviert sich hinterher von selber wieder.
Entschuldige bitte, dass ich das nicht vorher erwähnt hatte, aber das hatte ich auch schon (mehrfach) versucht. Leider läuft eben auch Win11 weiterhin nicht problemlos... 🤔
Zum Zurücksetzen des Gerätes erstelle ein Surface Recovery Image und installiere das Gerät damit neu.
https://support.microsoft.com/de-de/surface-recovery-image
...und auch hierbei ist es exakt dasselbe 😢
Einen schönen Tag allerseits :)
Nach einem refresh bleibt Windows im Canary-mode und ein Clean-Install (Win10 multi-edition ISO) kann nicht ausgeführt werden; nach dem letzten Restart wird der letzte Zugriffspunkt - der ja im Zweifelsfall gar nicht funktioniert, weil ich mich nicht einloggen kann - wiederhergestellt.
Bei einer Neuinstallation von Windows wird von einem USB-Medium gebootet und die Disk gelöscht. Da kann nichts wiederhergestellt werden. Du führst vermutlich keine Neuinstallation durch, sondern ein Zurücksetzen. Und das ändert nichts an der Windows-Version.
Erstelle dir ein Windows 11 Installationsmedium mit dem Tool zur Medienerstellung auf einem mindestens 8 GB großen USB Stick. https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11Boote den PC davon. Lösche bei der Auswahl des Installationsziels die vorhandenen Partitionen. Wähle dann den leeren Bereich aus und setze die Installation einfach fort.Wenn du nach einem Product Key gefragt werden solltest, überspring die Abfrage und gib keinen Key ein. Das System aktiviert sich hinterher von selber wieder.
Windows 11 sollte auf der Hardware problemlos laufen. Solange TPM 2.0 und SecureBoot aktiv sind, installiert das System auch problemlos, ohne dass irgendwelche Umstände notwendig werden.
Noch viel schwieriger ist es mit meinem Surface Pro X (ARM64), das zwar noch Garantie haben müsste, ich möchte den Austausch aber vermeiden und denke, dass es möglich sein müsste, den Bootloader & Win11 neu zu installieren...
Zum Zurücksetzen des Gerätes erstelle ein Surface Recovery Image und installiere das Gerät damit neu.