Aktualisiert ist alles.
Probleme mit der Kamera-App
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hallo,
seit ich das Surface Go gekauft habe, geht nur die "Selfie"-Kamera. Die andere Kamera zur anderen Seite kann ich nirgends in der App aufmachen (das Symbol fehlt) oder in anderen Apps ebenfalls darauf zugreifen. Ich hatte schon versucht die App zu deinstallieren und erneut zu installieren, was jedoch nicht ging. Das Installieren einer anderen Kamera-App funktionierte auch nicht. Das Surface hat dies nicht zugelassen.
Was kann ich tun?
Surface | Surface Go | Sound und Kamera
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
14 Antworten
Sortieren nach: Am hilfreichsten
-
Anonym
2019-03-17T19:01:52+00:00 -
Anonym
2019-03-17T19:01:02+00:00 Bei Microsoft Camera Rear ist ein Ausrufezeichen (sowie auch bei Camera Front). Beim Gerätestatus steht dies:
Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
-
Anonym
2019-03-17T18:58:59+00:00 Hi
Du kannst die App folgendermassen deinstallieren:
- Start.
- PowerShell eingeben und Rechtklicken.
- Als Admin ausführen.
- Befehl: Get-AppxPackage *windowscamera* | Remove-AppxPackage
- Datenträgerbereinigung ev. ausführen.
- Installiere die App über den Microsoft Store erneut.
Erfolg?
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte2019-03-17T18:52:32+00:00 Ich hab deinen Beitrag mal ins Surface Forum verschoben.
-
Anonym
2019-03-17T18:51:38+00:00 Dann, wie schon von Sven Gerstenmeier erwähnt, den Gerätemanager nach fehlerhaften Einträgen überprüfen.
Unter Systemgeräte müsste die Camera Rear gelistet sein. Gibt es Einträge mit gelbem Ausrufezeichen?
Ein Hardware-Defekt der Kamera ist auch nicht auszuschließen.