Surface Book 3 Videoausgabe über USB-C funktioniert nicht, aber Surface lädt über den Bildschirm

Anonym
2021-04-24T22:01:06+00:00

Hallo,

Heute habe ich eine Ersatzgerät für mein erstes Surface Book 3 erhalten, da dieses gelbe Flecken auf dem Bildschirm hatte.

Ich habe heute das neue Gerät konfiguriert. Am Anfang hat das Surface noch Video über USB-C ausgegeben und hat sich auch gleichzeitig über USB-C laden lassen.

Nachdem ich alle Update installiert habe funktioniert die Videoausgabe über USB-C nicht mehr, aber es lädt trotzdem noch über USB-C. Nun blinkt der Bildschirm nur noch hell und dunkel.

Kann mir bitte einer helfen.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian

Surface | Surface Book | USB-C

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  1. Anonym
    2021-04-30T11:50:32+00:00

    Hallo Sebastian,

    Danke für das Update! Ich verstehe, wie du dich fühlst und bin immer hier, um zu helfen.

    Um einen Service anzufordern, lesen Sie bitte die Anweisungen im folgenden Artikel: So erhalten Sie Service für Surface (microsoft.com)

    Für zukünftige Unterstützung wenden Sie sich bitte an!

    Grüße,

    Apostolos_L

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