Hallo zusammen Ich habe ein Surface Laptop 2. Seit ca. 3 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr. Ich hab schon alles mögliche ausprobiert. Treiber entfernt Kamara APP neu instlliert Kamera Zugriff ist aktiviert Hat wer einen ähnlichen Fehler oder kann mir hier mit diese Problem weiterhelfen?

Hallo an alle, ich hatte auch monatelang das gleiche, extrem nervige Problem! Ich habe dann folgendes nochmal ausprobiert, und seitdem funktionierte die Kamera plötzlich wieder. Im Geräte-Manager habe ich bei der Kamera "Gerät deinstallieren" ausgewählt und auch den Treiber dazu komplett gelöscht. Anschließend habe ich das Surface neu gestartet, und dann im Geräte-Manager einen neu angezeigten Treiber installieren lassen. Treiberversion: 42.18362.3.3541 Vielleicht hilft es auch euch. Viele Grüße

Ich gehe davon aus das es ein Microsoft Problem ist (nicht HW), da ich definitiv nicht der einzige bin der das Problem hat.

Guten Tag Andrea Auch diese Optionen hab ich bereits vorgängig überprüft und jetzt auch nochmals. Leider hat auch hier alles seine Richtigkeit. Ich hab auch noch das Surface Laptop 2 Update 21.021.11109.0 deinstallier un nochmals neu installiert. Das Ganze hatte aber auch keine Auswirkungen. Anbei noch zwei Bilder wie die Situation aktuell im Geräte-Manager ist: Komplett entfernt und neu hinzugefügt: Kamera: Intel AVStream Camera 2500 Microsoft Camera Front Microsoft IR Camera Front

Danke für den Hinweis. Windows 10 Pro Version: 20H2 Build 19042.789 Firmware und Geräte Treiber sollten aktuell sein. Über das Windows-Update erhalte ich keine neueren Updates. Virenschutz: Standard den von Microsoft Ich habe keine Tuning-Tools oder sonstige Treiber-Tools im Einsatz. Das Problem bestehst seit ca. 3 - 4 Wochen vorher hat die Kamera einwandfrei funktioniert. Was ich noch was, dass ich ein Windows-Update durchgeführt habe und es nachher nicht mehr ging. Ob das jetzt an dem liegt kann ich aber nicht sagen. Evnetuell ist das Update KB4598242 schuld daran? Installiert am 13.01.2021. Dominik

Hallo! Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.: Firmware und Geräte-Treiber sind aktuell? Welche Windows 10-Version (Build) befindet sich im Einsatz? Du kannst es herausfinden mit der Eingabe von "winver" im Suchfenster auf der Taskleiste Welcher Virenschutz wird genutzt? Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz? Seit wann besteht das Problem / was ist passiert, bevor das Problem auftrat?

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Anonym

Hallo zusammen

Ich habe ein Surface Laptop 2.

Seit ca. 3 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr.

Ich hab schon alles mögliche ausprobiert.

Treiber entfernt
Kamara APP neu instlliert
Kamera Zugriff ist aktiviert

Hat wer einen ähnlichen Fehler oder kann mir hier mit diese Problem weiterhelfen?

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59 Antworten

Anonym

2021-07-09T17:36:30+00:00

Hallo an alle,

ich hatte auch monatelang das gleiche, extrem nervige Problem! Ich habe dann folgendes nochmal ausprobiert, und seitdem funktionierte die Kamera plötzlich wieder. Im Geräte-Manager habe ich bei der Kamera "Gerät deinstallieren" ausgewählt und auch den Treiber dazu komplett gelöscht. Anschließend habe ich das Surface neu gestartet, und dann im Geräte-Manager einen neu angezeigten Treiber installieren lassen.

Treiberversion: 42.18362.3.3541

Vielleicht hilft es auch euch.

Viele Grüße
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Anonym

2021-03-06T08:11:04+00:00

Ich gehe davon aus das es ein Microsoft Problem ist (nicht HW), da ich definitiv nicht der einzige bin der das Problem hat.
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Anonym

2021-03-04T12:32:35+00:00
Guten Tag Andrea

Auch diese Optionen hab ich bereits vorgängig überprüft und jetzt auch nochmals.

Leider hat auch hier alles seine Richtigkeit.

Ich hab auch noch das Surface Laptop 2 Update 21.021.11109.0 deinstallier un nochmals neu installiert.

Das Ganze hatte aber auch keine Auswirkungen.

Anbei noch zwei Bilder wie die Situation aktuell im Geräte-Manager ist:

Komplett entfernt und neu hinzugefügt:
- Kamera: Intel AVStream Camera 2500
- Microsoft Camera Front
- Microsoft IR Camera Front
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Anonym

2021-02-06T15:18:59+00:00
Danke für den Hinweis.
- Windows 10 Pro
- Version: 20H2
- Build 19042.789
Firmware und Geräte Treiber sollten aktuell sein. Über das Windows-Update erhalte ich keine neueren Updates.

Virenschutz: Standard den von Microsoft

Ich habe keine Tuning-Tools oder sonstige Treiber-Tools im Einsatz.

Das Problem bestehst seit ca. 3 - 4 Wochen vorher hat die Kamera einwandfrei funktioniert.

Was ich noch was, dass ich ein Windows-Update durchgeführt habe und es nachher nicht mehr ging. Ob das jetzt an dem liegt kann ich aber nicht sagen.

Evnetuell ist das Update KB4598242 schuld daran? Installiert am 13.01.2021.

Dominik
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Anonym

2021-02-06T07:21:08+00:00
Hallo!

Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.:
- Firmware und Geräte-Treiber sind aktuell?
- Welche Windows 10-Version (Build) befindet sich im Einsatz? Du kannst es herausfinden mit der Eingabe von "winver" im Suchfenster auf der Taskleiste
- Welcher Virenschutz wird genutzt?
- Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz?
- Seit wann besteht das Problem / was ist passiert, bevor das Problem auftrat?
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