Verbindung mit Internet im Dienstnetzwerk

Anonym
2019-06-19T21:06:06+00:00

Hallo,

ich habe mir das Surface Go gekauft um im Dienst damit zu arbeiten. Zu Hause und auch bei jedem anderen -Lan kann ich mich Problemlos verbinden, aber nicht im Dienst.

Dort erkennt mein Surface Go nicht die richtige IP des WLANs (wenn man so sagen kann - ich bin Laie). Mein Systemadministrator hats mir gezeigt. Es gibt eine Nummer die dem Gerät vom WLAN mitgeteilt wird (IP4?) und diese Nummer kommt nicht korrekt auf dem Go an. Zu Beispiel hat die Nummer hinten auf dem Go eine /6, sollte aber wohl eine /24 sein.

Egal, mein Adminstrator sagt, ich solle mal die Treiber und Firmware updaten. Das habe ich versucht. Fürs Go gibt's da sogar ein Update. Das habe ich heruntergeladen aber bei der Installation gabs ne Fehlermeldung "Der Systemadministrator hat Richtlinien erlassen...." die das Installieren verhindern. 

Nach einer Suche im Netz gabs bei MS eine Seite die mir sagte ich könne das Problem in der Registry beheben....aber an die komme ich nicht ran, denn das Go verhindert auch, dass ich regedit benutze, genauso wie mein Systemadaministrator die cmd.exe nicht benutzen konnte.

Das ist alles ziemlich ärgerlich, da ich das Go extra für diesen Zweck gekauft habe. Und dass ich keine Treiber und Firmwareupdates machen kann ist für mich nicht verständlich.

Kann mir da jemand helfen?

Ich würde mich sehr freuen.

Surface | Surface Go | Network

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  1. Anonym
    2019-07-01T11:44:15+00:00

    Hallo an alle,

    danke für die Hilfen. Es hat sich geklärt:

    Im Juni gab es ein großes Micosoft-Update für Windows 10 (S-Mode) und dazu gehörte auch ein neuer Treiber fürs WLAN.

    Woran es nun lag, weiß ich nicht, aber danach gings plötzlich.

    Beste Grüße!

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2019-06-24T18:40:56+00:00

    Wenn es keine IP Adresse vom Server bekäme, z.B. durch Treiberprobleme, würde die IP Adresse aus dem APIPA Bereich selbst zusammengewürfelt und dann mit 169.254 anfangen. Da deine IP mit 10.255 anfängt, ist dies nicht der Fall. Das Gerät bekommt somit diese IP vom DHCP Server. 

    Wenn der Zugriff auf die internen Systeme auch noch funktioniert, passt auch die vom Server übermittelte Subnetzmaske zur IP, ansonsten könntest du das Intranet nicht erreichen. Ich wüsste nicht, wie ein Treiberfehler dafür sorgen könnte, dass dein Gerät eine andere IP und dazu passende Subnetzmaske vom DHCP Server zugewiesen bekäme. Das ist m.E. exakt so Absicht des Admins, dass du genau diese Adresse bekommst.

    Du kannst die MAC-Adresse des WLAN Adapters zufällig wechseln lassen.

    https://support.microsoft.com/de-de/help/4027925/windows-how-and-why-to-use-random-hardware-addresses

    Das muss manuell aktiviert werden. Wenn du es manuell für diese Verbindung aktiviert haben solltest, schalte es ab. 

    An sich müsste dir aber der Admin erklären können, ob "falsche MAC = kein Netz" bedeutet oder "falsche MAC = bekommt IP aus anderem Bereich und kommt immer noch ins Intranet". Bzw. der Admin sollte wissen, welches seiner Netze denn 10.255 ist. Möglicherweise werden dahin ja tatsächlich unbekannte Clients abgeworfen.

    Das mit den angeblichen Treiberproblemen klingt für mich zumindest nicht wahrscheinlich.

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