Surface Stift und Zweifinger-Zoom

Anonym

Hallo,

ich bin seit einiger Zeit im Besitz eines Surface-Books.

Seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass die Touch- / Schreibfunktion des Stiftes sowie das Zoomen mit zwei Fingern nicht mehr funktioniert.

Ich hatte mich schon mit dem Windows-Support in Verbindung gesetzt und mit deren Hilfe und der Deinstallation mehrerer Treiber funktionierte es auch wieder. - Genau einen Tag -

Dann hatte ich wieder die Treiber deinstalliert und neu gestartet und es ging wieder.

Jetzt meine Frage dazu. Hat jemand das gleiche Problem und vielleicht eine Lösung dafür. Denn es kann ja nicht sein, dass man erst mehrere Treiber deinstallieren muss um für eine gewisse Zeit problemlos arbeiten zu können.

Ich habe mir das Book aus dem Grund gekauft, dass man mit dem Stift sehr gut arbeiten kann und war bisher auch zufrieden damit.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen.

Viele Grüße und Danke für eure Antworten.

Tobias

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Anonym

Hallo,

genau das Problem hatte/habe ich auch. Stift/Zweifingerzoom geht nicht. Sogar nach allen versuchen den Stift getauscht - hilft nicht.

Die Lösung die bei mir funktioniert ist:

um die Schreibfunktion zu aktivieren in den UEFI Modus wechseln und dort USB und Bluetooth ausschalten und wieder einschalten. Dann geht der Stift wieder für einige Tage.

Ist nur immer peinlich, wenn man im Meeting sitzt und loslegen will, und dann erst das reparieren beginnt .... da haben die Apple-Typen das Grinsen im Gesicht :-(

Viel Erfolg.

Ich vermute aktuell - wenn man nach dem Booten des SB den Stift zu schnell verwendet, dann klappt etwas nicht. Seit ich einige Zeit, ca. 2 Minuten warte, scheint er nun schon länger seit ca. 10 Tagen zu funktionieren.

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Anonym

So Jungs und Mädels,

anbei habe ich einen Tipp, der zumindest bei mir funktioniert...

Monitor abtrennen von der Tastatur, WinTab (Wintab_x64_1.0.0.20) installieren und PC neu starten.

Die Tastatur darf nicht abgeschlossen oder Verbindung haben zum Tab.

Dann testen ob es funktioniert, bei mir tut es. Solltet Ihr die Tastatur wieder anschließen zum schreiben, wird es nur bis zum nächsten/übernächsten starten funktionieren. Ich habe die Tastatur auf die Rückseite geklappt, damit ich den Akku nutzen kann.

gestern musste ich doch mal längere texte schreiben und auf einmal funktionierte es nicht mehr.

Also habe ich die Treiber erneut installiert und die Tastatur wieder nach hinten geklappt und siehe da, keine Probleme mit der zwei Finger Eingabe.

Wäre super wenn Ihr es bei euch testen könntet.

PS: ich hab ein Surface BOOK. :)

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48 zusätzliche Antworten

Anonym

2017-12-05T01:59:45+00:00

Hallo !

Ich habe ebenfalls dieses Problem.... Habe es auch schon im Feedback Hub geschildert, mehrmals... keine Reaktion...

Aber hier mein Workaround der mich das einigermaßen vergessen lässt....

In den Energieoptionen den "Schnellstart" deaktivieren !

Beim Zuklappen die Einstellung "Herunterfahren" aktivieren.

Neustart durchführen !

Jetzt sollte das ganze wieder funktionieren. Leider fährt das Gerät auch nur herunter wenn man das Gerät zuklappt, ohne vorher den Bildschirm zu deaktivieren ! Deaktiviert man vorher den Bildschirm und klappt das Gerät dann zu, bleibt es im "Energie sparen" Modus...

Ich habe mich daran gewöhnt... das System wird ja wirklich schnell gestartet. Schöner wäre aber natürlich der richtige Ruhestand ohne Fehler... da konnte man immer sofort dort weiterarbeiten, wo man aufgehört hat... Aber ja, wie gesagt, ein Workaround.

Vielleicht hilft es auch euch weiter ?

LG
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Anonym

2017-11-30T12:44:22+00:00

Liebe Julia

Leider scheint Microsoft nicht in der Lage zu sein eine Lösung zu bringen.

Es melden sich sehr viel User die sich genau mit diesem Problem rumschlagen, leider meldet sich Microsoft aber nicht mit einem problemlösenden Update...;-(
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Anonym

2017-11-30T10:27:41+00:00

Ich habe das exakt gleiche Problem..... Habt ihr schon eine Lösung?? Schon langsam nervt es......

Würde meinen Stift und den Finger Zoom dringend benötigen.....

Dankbar für jede Hilfe.

glg Julia
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