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Mittlerweile bin ich doch sehr vom Bluetooth-Problem des Surface Pro 2 genervt, wie viele andere auch. Es ist auch ein halbes Jahr nach dem Verkaufsstart des Surface Pro 2 nicht möglich, Bluetooth-Geräte zu nutzen, ohne dass die WLAN-Verbindung (2,4 GHz) zusammenbricht. Die Aussage vom Support, dass Bluetooth und WLAN auf denselben Frequenzen senden und dieser Frequenzkonflikt dadurch zustande kommt, ist übrigens kaum haltbar. Deaktiviert man das interne Bluetooth-Radio und steckt stattdessen einen USB-Bluetooth-Empfänger ein, können WLAN und Bluetooth gut miteinander auskommen. Außerdem funktioniert es auch problemlos bei anderen PCs/Tablets/Smartphones.
Lange Rede, kurzer Sinn: Gibt es Informationen, wann dieses lästige Surface-Pro-2-Problem endlich aus der Welt geschafft wird? Es nervt langsam, zumal kein anderes mir bekanntes Gerät derartige Probleme hat - und das seit einem halben Jahr.
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Das bezweifle ich auch,
konnte 3 Surface Pro (1. Generation) auf das Problem prüfen, alle sind betroffen.
Im Moment beliebt nur Bluetooth in den Systemeinstellungen zu deaktivieren.
Blöd nur wenn man eine Bluetooth Maus verwendet.
(PS: Technisch scheint es übrigens durchaus möglich zu sein, beim Surface RT (auch 1. Generation) habe ich keine Probleme)
Akkurat SF2-010! Mittlerweile bezweifle ich, dass es überhaupt ein Surface ohne diesen Mangel gibt.
"Begrenzt" ist ein dehnbarer Begriff, er verharmlost das Problem letztendlich. Zwei weitere Kollegen nutzen ein Surface Pro 2 (64-GB- und 256-GB-Version), bei beiden Geräten treten dieselben Schwierigkeiten auf. Ausnahmefälle sehen anders aus.
Hallo Zack_T,
ich ärgere mich seit dem Kauf des Surface 2 (RT) vor einem halben Jahr über diese wirklich "einzigartige" Technikprobleme dieses Tablets herum: laufen Wlan und Bluetooth-Verbindungen parallel, kommt es zu Verbindungsabbrüchen, die nur durch Neustart einer der Geräte (Tablet oder Bluetoothlautsprecher) allerdings nur für einige Sekunden beseitigt werden können. Im Klartext: Ich kann Internetradios, die ich mit dem Surface empfange, nicht über Blutooth weiterleiten. Die Verbindungsabbrüche habe ich auch beim Surfen und gleichzeitigem Musikstreamen auf die Box.
Seit mir diese Problem auffiel, habe ich bislang leider vergeblich auf eine Lösung gehofft. Durch meine Recherchen kann Ihnen versichern, dass dieses Problem nicht nur bei einer "begrenzten Anzahl von Kunden" auftritt. Bei meinem 2. Surface (Austauschgerät) habe ich die gleichen Probleme.
Das Problem scheint eher auf das Surface begrenzt zu sein Bei keinem meiner anderen Geräte: Smartphones, PC, Notebook (alle mit WP 8 bzw. W8.1 Pro), Kindle Fire) tritt dieser eklatante o.g. Fehler. auf.
Wenn Sie begrenzt schreiben, wird es vielleicht ja ein Surface 2 geben, dass Hardware- und Firmwaremäßig vollwertig ist. Vielleicht bekomme ich das beim nächsten Tausch?
Wo kann ich die Ergebnisse Ihrer Untersuchung finden?
Ich erwarte eine Lösung von Microsoft.
Mit freundlichen Grüßen
jazzleander
Hallo SF2-010,
Eine begrenzte Anzahl von Kunden mit dem Surface Pro 2 könnte unterbrochene Funkverbindung mit Bluetooth Geräte erfahren. Wir untersuchen die Situation und bearbeiten eine Lösung.
Vielen Dank für Ihre Frage im Forum!
MfG,
Zack_T
