Surface Pro 3 erkennt Rückkamera nicht

Anonym
2022-11-21T16:14:37+00:00

Bei meinem Surface Pro 3 kann ich nicht zwischen der Front- und der Rückkamera wechseln. Beim Start der Kamera-App (2021.1ß5.1ß.0) wird kurz "Frontkamera" angezeigt und dann das Bild der Frontkamera angezeigt. Ich finde nirgendwo eine Option zum Umstellen von der Front auf die Rückkamera.

Im Geräte-Manager wird unter Verarbeitungsgeräte nur die "Microsoft LifeCam Front" angezeigt (auch nach Suche nach neuer Hardware). Ich hätte hier auch eine "Microsoft LifeCam Rear" (o.ä.) erwartet.

Was muss ich tun, um auch die Rückkamera verwenden zu können?

Windows 22H2 (Build 19045_2251)

Treiber der Frontkamera ist laut Geräte-Manager vom 18.06.2014 / Version 5.20.1034.0

Surface | Surface Pro | Sound und Kamera

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  1. Anonym
    2022-11-23T16:10:57+00:00

    Bevor Du Dein Gerät zur Reparatur gibst:

    • Überprüfe im Store in Deiner Bibliothek, ob für die Kamera-App (und ggf. andere Apps) Updates angeboten werden. Installiere sie ggf.
    • Du müsstest im Geräte-Manager in der Kategorie 'Kameras' einen Eintrag und in der Kategorie 'Systemgeräte' zwei Einträge (Front- und Rear-Kamera) für die Kamera finden. Gibt es bei Dir die Kategorien 'Unbekannte Geräte' oder 'Andere Geräte'? Falls ka, öffne bitte die Kategorien und poste einen Screenshot davon.
    • Ist in der Kamera-App das Symbol 'Kamera ändern' ausgeblendet oder was genau passiert, wenn Du darauf klickst? Bleibt das Display schwarz oder kommt eine Fehlernachricht?

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  2. Anonym
    2022-11-23T15:16:07+00:00

    Gut (bzw. nicht gut)... dann scheint die Rück-Kamera in die ewigen Jagdgründe eingegangen zu sein. Auch wenn ich im Geräte-Manage die ausgeblendeten aktiviere, ist dort nur die Frontkamera aufgeführt - von der Rückkamera keine Spur.

    Trotzdem Danke für die Unterstützung.

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