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Microsoft Q&A
41 Fragen
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
Fehlerhafte Übernahme der Bookingszeit in Kalender von aplle/Mac: Ich habe die .ics-Datei geprüft. Der Fehler steckt tatsächlich in der von Microsoft erzeugten iCal-Datei. Der Termin selbst ist korrekt als 25.09.2026, 12:00–12:45 Uhr…
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Ich bekomme monatlich eine Rechnung für die Domäne <gelöscht>. Die hatte ich mal, habe das Konto und den Zugang aber nicht mehr. Wie kann ich das Abonnement löschen, wenn ich keinen Zugang habe? Die Mail, von der die Rechnung kommt, ist eine…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 23%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, ich würde gern mein Office 365 Business Basic Abo kündigen, jedoch wird das Abo mir nicht in meinem Profil angezeigt. Zahlungen gehen monatlich ab aber und diese email Adresse ist hinterlegt, aber ich kann das Abo nicht über das Benutzerprofil…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 12%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
I am the newly appointed legal managing director of a German company and urgently need assistance recovering administrative access to our existing Microsoft 365 tenant. The former managing director controlled the Microsoft 365 administrator account and…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 60%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guten Tag, ich habe vor Kurzem ein Microsoft 365 Personal-Abonnement für 99 € im Voraus für ein Jahr bezahlt. Inzwischen hat sich meine Situation geändert, und ich möchte auf Microsoft 365 Business Basic wechseln. Leider scheint ein direkter Wechsel von…
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Hallo, ich habe bei Ihnen mittlerweile 2 konten MS365 business standard und MS365 single, und mehrer Konten. derzeit habe ich folgende Problem: Ich habe eine E-Mail-Adresse die als privater Microsoft-Account registriert ist und jetzt meinen Microsoft 365…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 36%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich habe ein neues Handy und kann zur Registrierung bei Microsoft 365 Apps for Business den Authenticator nicht mehr benutzen, dadurch habe ich keinen Zugang zu meinem Microsoftkonto Name der Organisation : [Moderatorhinweis: Persönliche Daten…
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Hallo, ich bin Inhaber eines kleinen Unternehmens und nutze Microsoft 365 Business. Wir haben leider den Zugriff auf unseren Global Administrator verloren. Der ehemalige IT-Administrator hat damals die Microsoft Authenticator App sowie die…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 57.99999999999999%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
I am a Global Administrator. Our Microsoft 365 subscriptions are purchased directly from Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.). However, the Microsoft 365 Admin Center does not show the "New service request" button. I can only see the…
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team, wir sind eine gemeinnützige Non-Profit-Organisation und nutzen Microsoft 365 über ein kostenloses Nonprofit-/Education-Angebot. Aktuell haben wir das Problem, dass wir im Microsoft Admin Center offenbar täglich einen…
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Ich wurde aufgefordert, meine Zahlungsinformation zu aktualisieren. Wie mache ich das?
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Hallo, ich möchte bei meinem Unternehmen eine Copilot Lizenz für mich als Benutzer kündigen und bei einem anderen Unternehmen eine Copilot Lizenz aktivieren. Wie kann der Wissensstand der KI übertragen werden, damit ich ihn nicht neu mit allen…
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Wie kann ich die mfa für ********.onmicrosoft.com zurücksetzen lassen, wenn ich mich mit dem Account nicht mehr anmelden kann, da die Authenticator App nicht funktioniert Moderatorhinweis: Verschoben aus Microsoft Security | Intune | Andere.
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Ich habe mein Abo über Apple gekauft und nun ist es nicht sichtbar und somit nicht nutzbar für mich!
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Hello, I'm trying to sign up for a Microsoft 365 Business Basic trial, but I keep getting error code 715-123280 after entering my payment details. The tenant appears to have been partially created, but I cannot sign in to admin.microsoft.com with the…
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Wir haben eine Belastung 16.54 SFr. am 11.3.26 auf UBS Konto festgestellt, welche wir nicht zuordnen können. Können sie uns bitte einen Beleg dazu schicken?
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Leider kann ich mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden, weil ich ein neues Handy habe und meine Authenticator App nicht mehr funktioniert. Wie kann ich dies ändern? Ich brauche dringend Unterstützung, da ich ebenfalls ein neues Bankkonto habe und…
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Hallo Allerseits, ich habe ein Geschäftskonto bei dem die 2 Faktor Authentifizierung anscheinend an war. Ich wollte mich auf Microsoft 365 (oder jede andere App) anmelden, muss aber jedoch die 2 Faktor Authentifizierung machen. Dies kann ich aber nicht,…
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Es erscheint die folgende Mitteilung: "Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren. Es ist ein Problem aufgetreten, und wir konnten die anzuzeigende Seite nicht abrufen. Fehlercode: 4d494fa9-d4c7-4884-960c-383f92f31736". Seite aktualisieren…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 27%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guten Tag, wir hatten mit unserer Organisation einen Business Standard Test durchgeführt und dann auch Business Basic heruntergestuft. In unserem Tenant haben wir eine aktive Business Standard Lizenz und drei Business Basic Lizenzen. Seit dem Wechsel…
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