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Microsoft Q&A
3,279 Fragen
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
Ich habe beim anlegen eines neuen MS Konto falsches Geburtsdatum eingegeben. kann es aber nicht korrigieren
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
Hallo zusammen, ich komme nicht mehr in mein Microsoft-Konto und brauche dringend die OneNote-Notizen aus meinem Studium. Ausgangslage: Mein Hauptkonto ist meine private Adresse (…@web.de). Darüber nutze ich Microsoft 365 per Familienabo…
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Hallo ich kann nicht mehr auf mein Konto <gelöscht> zugreifen, weil der Verifizierung Code auf eine E-Mail-Adresse geschickt wird, die nicht mehr aktiv ist. Deswegen benötige ich Hilfe. Ich hätte gerne Kontakt mit dem Microsoft Support, damit die…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 21%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich benötige technischen Support für ein privates Microsoft 365 Family-Abonnement. Die Freigabe an mein zweites Microsoft-Konto lässt sich nicht abschließen. Die Einladung wird angenommen und die Authenticator-Anmeldung funktioniert, danach erscheint…
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ich habe mich erfolgreich mit einer neuen Mail-adresse anmelden können, aber die Codes für Registrierungen werden immernoch fälschlicherwiese an die alte, nicht mehr existierende, Mailadresse gesendet. Wie kann ich die Mailadresse für die codezusendung…
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hallo. ich habe ausversehen mehr als 200 empfaenger im verteiler eingefuegt und habe daraufhin meine handynummer und email adresse authentifiziert aber ich kann trotzdessen keine mails mehr versenden und unter gesendete sind meine mails nicht sichtbar
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Ich habe ein Family 365 Abo und würde gerne die Zahlungsdetails ändern. Zusätzlich habe ich ein Microsoft Office Abo. Wenn ich die E-Mail Adresse eingebe, lande ich immer bei dem Office Abo. Wie kann ich Zugriff auf mein Family 365 Abo bekommen, damit…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 11%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich habe im September ein 365 Family Abo über Amazon gekauft. Bisher hat mein Mann die Family verwaltet. Jetzt habe ich eine Family erstellt und ihn bei mir hinzugefügt. Dann habe ich die Lizenz bei amazon gekauft und bin dann auf einlösen gegangen. Da…
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Ich möchte das ABO Microsoft 365 Family mit der ID:<gelöscht> künden. Allerdings weiss ich nicht auf welche Konto/ Mailadresse das Abo gelöst wurde. Die ID sehe ich jeweils auf der Jahresrechnung von Swisscom, da die Abrechnung über meine…
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Hi, Also mein Account wurde komplett gehackt und ich habe keinerlei Möglichkeit den Zugriff wiederherzustellen. Ist es irgendwie möglich mit einem Menschen zu sprechen? Ich habe schon alles mögliche was auf der Supportseite steht ausprobiert,…
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Ich habe den Alias ******@outlook.de versehentlich aus meinem persönlichen Microsoft-Konto ******@gmx.de entfernt. Der Alias war kein eigenständiges Konto, sondern mit diesem Microsoft-Konto verbunden. Bitte prüfen Sie, ob der Alias technisch noch…
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Ich benötige eine vollständige Rechnung für die Transaktion vom 2.6.2026 "Microsoft*Microsoft 36 msbill.info CHE" über 109.95 CHF.
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Ich wollte einen Product key für Office 365 einlösen, den ich von Gamers Outlet gekauft hatte. Ich habe dabei die Meldung erhalten, dass dieser Key bereits vor 14 Tagen verwendet wurde, obwohl ich das nicht war! Ich habe den Verkäufer bereits…
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Hallo, ich habe gerade das Abo für 129 Euro jährlich gekauft. Es wird aber nicht auf meinem Konto als Abo angezeigt. Ein anderes Konto habe ich nicht. Beste Grüße Kathleen
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Habe den Testmonat beim Abschluss, nicht erhalten, warum?
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Hallo, liebe Freunde, ich habe vor mehr als einer Woche ein Onedrive-Abo abgeschlossen. Es hiess bei der Abo-Abschliessung, dass es bis zu 24 Stunden dauern könnte, bis das Produkt aktiv ist. Dennoch es wird seit über eine Woche "Ihr Abonnement wird…
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ich möchte gerne den Haupt-Acount von 365 Family auf meine Frau übertragen damit sie den Copilot nutzen kann .Wie geht es richtig ohne das von allen Familienmitgliedern die Clouddaten verloren gehen? [Umgezogen von Microsoft Copilot | Windows Copilot |…
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Ich bin Mitglied eines Microsoft 365 Premium Familienabonnements. Die Copilot-App funktioniert, aber Copilot erscheint weder in Word noch in Excel oder Word Online. Der Abonnementinhaber hat die Copilot-Integration in Excel. Bitte prüfen Sie, ob meinem…
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Ich habe ein Microsoft 365 family gebucht. Mit welchem Konto ist das verknüpft und wie kann ich darauf zugreifen. Die letzte Rechnungsnummer dazu: (PII Entfernt) , bezahlt mit meiner Mastercard
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Guten Tag, mein Name ist Reiner-Eugen Schwarz. Ich wohne in der <gelöscht> Am 20. März 2026 habe ich mit der Rechnungsnummer <gelöscht> das Produkt Microsoft 365 Single für 99,00 Euro erworben. Das Produkt habe ich mit folgendem…
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