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Ich benötige technischen Support für ein privates Microsoft 365 Family-Abonnement.
Die Freigabe an mein zweites Microsoft-Konto lässt sich nicht abschließen.
Die Einladung wird angenommen und die Authenticator-Anmeldung funktioniert, danach erscheint aber wieder
‚Jetzt teilnehmen‘.
Beim Abonnementinhaber steht weiterhin ‚0 von 5‘.
Die Online-Supportschritte habe ich bereits mehrfach durchgeführt und auch Tel. Ihre Hotline unter 0800 808 8014 & 15 kontaktiert.
Hierbei werde ich durch Ihr KI immer wieder rausgeschmissen.
Auch die Hilfe unter Copilot kommt zu keiem Ergebnis
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
erhalte ich antworten?
????????????
Ich Bitte Microsoft um Antwort!
Das ist kein Support und auch keine Hilfestellung mehr.
Ich benötige eine Lösung des Problems, da ich nicht arbeiten kann und so meinen Job verliere!
Daher fordere ich Sie höflichts auf, mir bei diesem Problem zu helfen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Hilfe anfordern.
Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.