Abo Microsoft 365 Family

Kathleen Böwe-Gsodam 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-17T11:39:32.4033333+00:00

Hallo,

ich habe gerade das Abo für 129 Euro jährlich gekauft. Es wird aber nicht auf meinem Konto als Abo angezeigt. Ein anderes Konto habe ich nicht.

Beste Grüße

Kathleen

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows
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  1. paulr0511 48,725 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-09-17T13:25:32.67+00:00

    Hallo, einen schönen Tag und danke für Ihre Frage. Tut mir leid, das zu erfahren, und ich verstehe, dass Sie ein Problem mit Ihrem Microsoft-365-Abonnement hatten.

    Wenn du es gerade erst gekauft hast, hast du eine E-Mail bezüglich des gekauften Kaufs erhalten und hast du dein Microsoft-Konto beim Einloggen bei account.microsoft.com/services bereits doppelt überprüft?

    War diese Antwort hilfreich?

  2. Kathleen Böwe-Gsodam 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-18T04:45:18.7166667+00:00

    Hallo,

    leider nein, ich habe keine E-Mail erhalten. Ich habe nur von Paypal eine E-Mail bekommen über die Bezahlung.

    Danke!

    War diese Antwort hilfreich?

  3. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-18T09:58:08.98+00:00

    Hallo Kathleen,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wird das Abonnement jetzt in deinem Microsoft Konto angezeigt?

    War diese Antwort hilfreich?

  4. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-18T13:31:28.2566667+00:00

    Hallo Kathleen,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Markiere die entsprechende Antwort als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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