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Guten Tag
Unser Microsoft 365 Family Abonnement läuft demnächst aus. Das Abonnement läuft aktuell über das Microsoft-Konto eines unserer Familienmitglieder.
Wir möchten Microsoft 365 Family gerne weiter nutzen und ein neues Abonnement abschliessen. Uns ist jedoch nicht klar, wie wir dabei vorgehen müssen, damit das neue Abonnement weiterhin als Familienabonnement läuft und alle bisherigen Familienmitglieder dieses gemeinsam nutzen können.
Wenn die betreffende Person ein neues Microsoft 365 Family Abonnement über ihr Konto abschliesst, werden die bisherigen Familienmitglieder automatisch weiterhin berücksichtigt, oder müssen diese erneut eingeladen werden?
Uns ist wichtig, dass nicht versehentlich ein separates Abonnement nur für diese Person abgeschlossen wird.
Könnten Sie uns bitte erklären, wie wir am besten vorgehen sollen?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüsse
Brigitte.
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Brigitte,
wurde deine Frage beantwortet?
1
Wenn dieselbe Person, die derzeit für das Family-Abonnement bezahlt, ihr Abonnement verlängert – indem sie sich über diesen Link (https://account.microsoft.com/services/) in ihr Konto einloggt –, können alle, die diese Office-Lizenz derzeit gemeinsam nutzen, die Office-Apps weiterhin verwenden. Sie behalten zudem den Zugriff auf alle ihre Dateien sowie auf ihren jeweiligen 1-TB-OneDrive-Speicher; für die anderen Familienmitglieder ist kein weiteres Handeln erforderlich.
Alternativ kann auch das betreffende Familienmitglied selbst das Abonnement verlängern, indem es sich über den folgenden Link anmeldet:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/microsoft-365-family
2
Wenn das Microsoft 365-Abonnement so übertragen werden soll, dass ein anderes Familienmitglied dafür bezahlt, muss das ursprüngliche Mitglied, das die Kosten bisher getragen hat, das Abonnement kündigen.
Anschließend muss das neue Familienmitglied über sein eigenes Konto ein neues Microsoft 365 Family-Abonnement erwerben und die anderen Familienmitglieder zur gemeinsamen Nutzung des Abonnements einladen.
Sofern alle Familienmitglieder weiterhin genau dieselben Microsoft-Konten verwenden wie zuvor, behalten sie den Zugriff auf alle ihre Dateien sowie auf den gewohnten 1-TB-OneDrive-Speicher.
Hallo Brigitte,
vielen Dank für deine Anfrage.
Die Person (Abonnementbesitzer) beendet das Teilen des Abonnements zum Ende des Abonnements: https://support.microsoft.com/de-de/accounts-billing/subscriptions/stop-sharing-a-microsoft-365-subscription
Eine Person schließt ein Abonnement für Microsoft 365 Family ab und teilt dieses anschließend mit bis zu fünf Personen im Haushalt. https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products und https://support.microsoft.com/de-de/accounts-billing/subscriptions/share-your-microsoft-365-subscription
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.