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Hallo ich kann nicht mehr auf mein Konto <gelöscht> zugreifen, weil der Verifizierung Code auf eine E-Mail-Adresse geschickt wird, die nicht mehr aktiv ist.
Deswegen benötige ich Hilfe.
Ich hätte gerne Kontakt mit dem Microsoft Support, damit die mir an diese E-Mail-Adresse eine Verifizierung Code senden
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Elisabeth,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der Microsoft Support kann dir das Verfahren erläutern.
Hallo Elisabeth,
vielen Dank für deine Anfrage.
Gehe wie folgt vor: https://support.microsoft.com/de-de/accounts-billing/manage/change-the-email-address-or-phone-number-for-your-microsoft-account
Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Hilfe anfordern.
Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Haben Sie noch eine Ahnung, wie ich mein Konto noch zurückbekommen kann, weil mein Name mein Geburtsdatum und mein eventuelles Passwort reichen nicht, um es mit dem Wiederherstellung Formular zu kriegen
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Du musst es immer wieder mit dem Formular versuchen. Einen anderen Weg gibt es nicht