Melden Sie sich über diesen Link bei Ihrem Microsoft-Konto an und prüfen Sie, ob das Ablaufdatum Ihres Abonnements korrekt angezeigt wird.
https://account.microsoft.com/services/
Falls nicht, gehen Sie zum Bereich „Abrechnung“. Wird dort angezeigt, dass Ihre Zahlung korrekt verarbeitet wurde?
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Wenn Ihr Abonnement über diesen Link korrekt in Ihrem Konto angezeigt wird, können Sie die Office-Apps von dort auf Ihren PC herunterladen und installieren?
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Oder öffnen Sie Word, falls Office bereits auf Ihrem PC installiert ist.
Melden Sie sich oben rechts in Word von Office ab.
Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren!) und melden Sie sich anschließend wieder bei Office an. Wird Ihr Abonnement nun korrekt erkannt?