Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für Zuhause | MacOS
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
Hallo Yannik,
vielen Dank für deine Nachricht.
Welche Version von MacOs wird eingesetzt?
Automatisches Speichern in Word (Mac) funktioniert nicht
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 7.000000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yannik Specht
15
Zuverlässigkeitspunkte
Guten Tag,
seit gestern habe ich das Problem, dass sich sämtliche Dateien, die in OneDrive gespeichert worden sind, zwar mit Word öffnen lassen, allerdings die Funktion „Automatisches Speichern“ von vornherein deaktiviert ist. Stattdessen erscheint oben die Info „Auf "meinem Mac" gespeichert, obwohl die Datei ja auf OneDrive liegt.
Wenn ich „Automatisches Speichern“ aktiviere und den entsprechenden Speicherort auswähle, erscheint der Hinweis, dass eine gleichnamige Datei existiert – Logisch, es ist ja auch die Datei, die ich geöffnet habe. Wenn ich sie ersetze, funktioniert es erstmal. Trotzdem kann das ja keine Lösung sein, zumal es zuvor immer funktioniert hat.
Das Problem liegt auch bei Excel-Dateien vor.
Ich muss dazu sagen, dass das Thema Synchronisation auf dem Mac sowie anderen Geräten (Apple) bei mir schon immer wieder für Probleme gesorgt hat. Die Funktion des automatischen Speicherns hat aber eigentlich immer sehr zuverlässig funktioniert.
Ich würde mich sehr freuen, wenn jemand hier eine Lösung hätte!
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Erik 5 Zuverlässigkeitspunkte2026-09-16T12:35:30.6833333+00:00 Hallo,
ich habe seit Wochen dasselbe Problem und noch keine Lösung.
Ich habe sogar meinen Mac komplett gelöscht und neu aufgesetzt, das Problem bleibt bestehen!
Wenn jemand eine Lösung gefunden hat, bitte melden!
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Arm1n 0 Zuverlässigkeitspunkte2026-09-16T17:21:51.4833333+00:00 Hi zusammen,
Bei mir hat sich das Problem, nach einem kompletten Neuaufsetzen und der Installation von MacOS Golden Gate Gottseidank gelöst. Vielleicht klappt das bei dir auch.
lg
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Erik 5 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-16T18:44:48.69+00:00 Das Problem blieb auch nach komplettem Neuaufsetzen unter 26.6 bei mir bestehen.
Das Update auf 27 hat das Problem bei mir leider auch nicht gelöst - nochmal auf Verdacht komplett Neuaufsetzen möchte ich nicht.
Aber gut, dass es für dich geklappt hat!
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11 Antworten
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Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator2026-08-27T11:13:58.5866667+00:00 -
Yannik Specht 15 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-28T09:12:53.13+00:00 Ich nutze macOS Sequoia 15.7.9.
Seit heute lassen sich Word-Dateien per Finder gar nicht mehr öffnen. Über Word direkt ist das Öffnen problemlos möglich, auch dann ist das automatische Speichern sofort aktiviert.
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Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-08-16T13:49:30.0233333+00:00 Hallo Armin,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren: https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
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Arm1n 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-05T06:58:24.84+00:00 Hi Thomas,
Ich habe die Schritte deiner Anleitung befolgt, aber leider besteht der Fehler immer noch.
LG Armin
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Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-08-16T13:48:57.9566667+00:00 Hallo Yannik,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren: https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
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Yannik Specht 15 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-27T09:22:49.76+00:00 Guten Tag,
das Deinstallieren und anschließende Installieren hat – wenn auch sehr kompliziert und für Nicht-Informatiker nicht gerade benutzerfreundlich – funktioniert.
Nachdem das automatische Speichern knapp einen Tag wieder funktioniert hat, sind nun mehrere Probleme dar als vorher:
- Das automatische Speichern funktioniert nun wieder nicht. Das Problem ist wieder das Übliche: Datei wird geöffnet, Meldung „auf "meinem Mac" gespeichert, automatisches Speichern erst dann aktiv, wenn ich die Datei im entsprechenden Ordner ersetze. Beim erneuten Öffnen geht es wieder von vorne los.
- PDF-Dateien aus OneDrive lassen sich gar nicht mehr öffnen, stattdessen kommt direkt eine Fehlermeldung.
- Der Finder ist unter OneDrive durcheinander. So erscheinen Ordner, die ich 2022/2023 vorne gespeichert hatte und mittlerweile eigentlich in einzelnen Unterordnern abgespeichert habe (wo sie sich auch weiterhin befinden) zusätzlich wieder ganz vorne mit dem Stand von damals – sehr eigenartig!
Mein MacBook ist nun 7 Jahre alt und ich plane ohnehin den Kauf eines neuen Gerätes (Mac) in den nächsten Monaten. Daher erhoffe ich mir, dass die Störungen nur auf das Gerät zurückzuführen sind und sich das Problem mit einem neuen Gerät erledigt. Nur ist die Arbeit mit Microsoft 365 auf dem Gerät zum jetzigen Stand unnötig kompliziert und unpraktisch. Auf der OneDrive-App auf dem iPad tauchen diese Probleme nicht auf, ebenso wenig wie in der Browserversion.
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Yannik Specht 15 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-27T09:29:36.4433333+00:00 Nachtrag: Auch mit „Ersetzen“ wird wird das automatische Speichern nicht aktiviert. Damit ist die Arbeit mit diesem Gerät nun offiziell nicht mehr möglich.
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Yannik Specht 15 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-27T09:47:04.1266667+00:00 Nachtrag 2: Das Problem scheint hier eindeutig bei OneDrive zu liegen. Per Word direkt kann ich die Datei öffnen, auch das automatische Speichern ist dann sofort aktiviert.
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Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-08-13T14:06:17.8266667+00:00 Hallo Yannik,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Ursache besteht wahrscheinlich in OneDrive.
Bist du ordnungsgemäß an OneDrive angemeldet?
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Arm1n 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-16T09:07:12.3233333+00:00 Hi,
also ich habe das gleiche Problem und auch schon alle Programme komplett deinstalliert (mit allen Zusatzdaten) und ich bin auch korrekt angemeldet. Trotzdem funktioniert es nicht, auch wenn ich die Datei erneut auf OneDrive hochlade.
lg und danke
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Thomas L 160.7K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-08-05T21:01:52.3666667+00:00 Hallo Yannik,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Hilfe anfordern.
Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Yannik Specht 15 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-13T12:06:03.8833333+00:00 Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung! Leider konnte der Support mir nicht weiterhelfen.
Was kann ich tun?
Zwar ist das Problem über Umwege erst einmal behebbar, auf Dauer dennoch eine Behinderung.
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