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Mein Microsoft-Konto lautet <gelöscht>. Apple hat am 28.07.2026 für "Microsoft 365 Premium Annual" CHF 199.00 abgerechnet und bis 28.07.2027 verlängert. In meinem Microsoft-Konto wird jedoch "Microsoft 365 Single (gekauft von Apple)" angezeigt. Bitte prüfen Sie, ob meinem Konto die falsche Lizenz zugeordnet wurde
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Beat,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende dich an den Kundendienst von Apple, da dort dein Abonnement abgeschlossen worden ist.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo, einen schönen Tag und danke für deine Frage. Tut mir leid, das zu erfahren, und ich verstehe, dass du Microsoft 365 Premium abonniert hast, aber es wird auf deinem Konto als Microsoft 365 Personal angezeigt.
Wenn Sie bereits doppelt überprüft und in einer der Microsoft 365-App(s) bestätigt haben, dass Sie mit dem richtigen Konto eingeloggt sind, auch im Apple Store sowie auf der Rechnungsabrechnung der Zahlungsmethode, die Sie beim Abonnement verwendet haben, können Sie Apple kontaktieren, um Ihr Konto überprüfen zu lassen, um herauszufinden, warum die Diskrepanz auftritt, da sie auch diejenigen sind, die das Konto verwalten Abonnement von deren Seite, und das dient auch dazu, eventuelle Unstimmigkeiten zu korrigieren.
https://support.apple.com/billing
https://support.apple.com/en-la/106932?choose-your-country-or-region=other-countries
Hinweis: Dies ist eine nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen bereitzustellen.