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Ich habe eine Excel-Datei und kann sie nicht sichern. Das Menü "Datei" enthält nicht mehr die Option "Speichern". Es gibt die Meldung, ich solle Microsoft 365 aktivieren. Wenn ich auf "Aktivieren" klicke, ergibt sich das Problem, dass ich scheinbar ein Geschäfts- und ein persönliches Konto unter demselben Namen haben soll. Wenn ich auf "Persönliches Konto" klicke, erscheint "Unbekannter Fehler".
Was ich habe, ist ein Abo Microsoft 365 Single, das bis 19.12.2026 verlängert wurde.
Das müsste eigentlich ausreichen, um meine Excel-Dateien zu sichern.
Aber wie geht es nun praktisch?
Eine Familie von Microsoft-Tabellenkalkulationsprogrammen mit Tools zum Analysieren, Darstellen und Vermitteln von Daten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Katharina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gehe wie beschrieben vor, um Microsoft 365 zu aktualisieren: https://support.microsoft.com/de-de/office/lifecycle/officeinstall/update-office-for-mac-automatically
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
Dein Abo ist ausreichend. Das Problem liegt sehr wahrscheinlich nicht am Microsoft‑365‑Single-Abo, sondern an einer seit 13. Juli 2026 erforderlichen Aktualisierung für Office auf macOS. Bei älteren Office-Versionen verschwindet genau dann die Möglichkeit zum Bearbeiten und Speichern. Microsoft empfiehlt aktuell Office-Version 16.110 oder neuer.
Seltsamerweise ist bei MS Word und MS PowerPoint die Version 16.110 angegeben und bei MS Excel 16.82.
Wenn ich jetzt noch wüsste, wie ich das aktualisieren könnte, wäre ich froh...
Hallo Katharina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.microsoft.com/de-DE/Microsoft-365-Activation-Licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac
Starte den Mac neu.
Starte Word 365.
Melde dich mit deinem Microsoft Konto an.
Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?
Hallo Katharina,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Version von macOS wurde installiert?