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Hallo,
ich möchte bei meinem Unternehmen eine Copilot Lizenz für mich als Benutzer kündigen und bei einem anderen Unternehmen eine Copilot Lizenz aktivieren. Wie kann der Wissensstand der KI übertragen werden, damit ich ihn nicht neu mit allen Informationen versorgen muss?
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Nino,
vielen Dank für deine Anfrage.
Eine Übertragung des Wissensstandes der KI auf einen anderen Tenant ist nicht möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungeschickte Formulierungen enthalten.
Hallo @Nino Biering
Copilot-Lizenzen sind mandantenspezifisch und werden innerhalb einer Microsoft 365-Organisation pro Benutzer zugewiesen. Sie können nicht direkt von einem Unternehmen (Mandanten) auf ein anderes übertragen werden.
Stattdessen besteht der Prozess darin, die Lizenz im ersten Mandanten zu entfernen oder zu kündigen und dann im zweiten Mandanten eine Copilot-Lizenz zu erwerben und zuzuweisen. Administratoren erledigen dies in der Regel über das Microsoft 365 Admin Center, indem sie die Lizenzzuweisungen aktualisieren.
Copilot behält oder überträgt kein „erlerntes Wissen“ von einem Mandanten auf einen anderen. Dies liegt daran, dass Copilot nur auf Daten innerhalb des aktuellen Mandanten zugreift (z. B. SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange). Es folgt den Sicherheits-, Compliance- und Berechtigungsgrenzen jeder Organisation. Daher erstellt es kein portables benutzerbezogenes Gedächtnis und übernimmt keine früheren Unterhaltungen oder Kontexte aus einer anderen Organisation. Wenn Sie Copilot im neuen Unternehmen verwenden, greift es ausschließlich auf die dort verfügbaren Daten zu; jegliches Wissen aus dem vorherigen Unternehmen steht nicht zur Verfügung. Wenn Sie ein ähnliches Erlebnis im neuen Mandanten wünschen, müssen Sie relevante Dokumente und Wissensquellen gegebenenfalls neu erstellen oder migrieren, sofern dies erlaubt ist.
Ich hoffe, dies hilft, das Verhalten zu klären.
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Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E‑Mail‑Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die entsprechende E‑Mail‑Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.
Hallo Nino,
wird weitere Unterstützung benötigt?
Hallo Nino,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft hat hierzu Informationen bereitgestellt: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-365-copilot/frequently-asked-questions-about-microsoft-365-copilot-chat
Markiere die entsprechenden Antworten als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Hallo und vielen Dank für die Antwort!
Frage: Bei der Nutzung von Copilot kann ja zwischen "Arbeit" und "Web" umgeschaltet werden. Gilt diese logische Barriere auch für alles, was in der Stellung "Web" erlernt wird?
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungeschickte Formulierungen enthalten.
Hallo @Nino Biering
Das Umschalten zwischen Arbeit und Web ändert nur die Quelle, die Copilot für die jeweilige Eingabe verwendet, entweder die Daten Ihrer Organisation oder das Internet. Es werden dabei keine Kenntnisse erzeugt oder gespeichert. Alles, was im Web‑Modus geschieht, wird nicht gelernt oder später wiederverwendet und es wird auch nicht in den Arbeitsmodus übernommen. Jede Anfrage wird unabhängig von der gewählten Quelle verarbeitet.