Abbuchung nicht autorisierter Microsoft Abonnements

Pia Wangert 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-03-14T16:08:20.4866667+00:00

Guten Tag,

mir wurden vor ein paar Tagen über Microsoft Paymanet ein Beitrag von ca. 69,00€ abgebucht. Laut Detailinformationen habe ich ein Microsoft Single Abo abgeschlossen. Ich habe mehrere Mails geprüft und mir jegliche Bestellhistorien angeschaut und kein Nachweis für ein mögliches Abo gefunden. Ich bitte um Hilfe und gegebenfalls eine Rückerstattung.

Freundliche Grüße

Pia Wangert

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Andere | MacOS
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1 Antwort

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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-03-14T16:37:20.8233333+00:00

    Hallo Pia,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wenn kein Abonnement abgeschlossen worden ist, wende dich an deine Bank. Der Microsoft Support kann hier nicht unterstützen.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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