Gibt es eine Einstellung die man überprüfen/ändern kann, damit To Do wieder den Aufgabenstatus aus Teams korrekt synchronisiert?

Question

Gibt es eine Einstellung die man überprüfen/ändern kann, damit To Do wieder den Aufgabenstatus aus Teams korrekt synchronisiert?

Gante Maik 0

Seit Beginn dieser Woche synchronisiert MS To Do den Status von Aufgaben aus Teams Planner nicht mehr korrekt. Wenn im To Do ein Kommentar eingetragen bzw. die Instanz einer wiederkehrenden Aufgabe als erledigt markiert wird, dann wird diese Information korrekt nach Teams übertragen und die Aufgabe erhält den aktualisierten Kommentar bzw. das neue Fälligkeitsdatum. Im To Do erscheint die Aufgabe aber nach kurzer Zeit wieder als fällig und ohne etwaige Änderungen/Ergänzungen des Kommentars.

Bisher hat es dann funktioniert die Aufgaben nochmals als erledigt zu markieren und dann To Do über Nach zu schließen. Am nächsten Morgen waren dann die erledigten Aufgaben nicht mehr sichtbar. Von gestern auf heute hat aber auch das nicht funktioniert und die erledigten Aufgaben werden im To Do als überfällig angezeigt. Im Teams/Planner haben die Aufgaben eine Fälligkeit in der Zukunft.

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Answer 1

Thomas L 160.1K Volunteer Moderator

Hallo Maik,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zurzeit besteht wohl eine technische Störung.

Wiederhole den Vorgang in wenigen Stunden.

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Answer 2

**Ich verwende Übersetzungstools, um die Kommunikation zu erleichtern. Bitte entschuldigen Sie eventuelle grammatikalische oder sprachliche Fehler. Die von mir bereitgestellten Bilder werden ebenfalls auf Englisch angezeigt, da wir eine Testumgebung verwenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo @Gante Maik,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass derzeit mehrere andere Nutzer dasselbe Problem melden – Sie sind also definitiv nicht allein mit diesem Verhalten. Zum aktuellen Zeitpunkt gibt es jedoch keine offizielle Meldung im Microsoft Service Health Dashboard, die bestätigt, dass es sich um einen bekannten Vorfall handelt.

Zu Ihrer Referenz: My Day in Planner and My Day Todo doesn't sync properly - Microsoft Q&A

Hinweis: Dieser Artikel ist auf Englisch verfasst. Zu Ihrer Bequemlichkeit empfehle ich Ihnen, ein Übersetzungstool zu verwenden, falls Sie eine andere Sprache bevorzugen.

Da dies der Fall ist, besteht der beste und schnellste Weg für Microsoft, dieses Problem zu erkennen und zu untersuchen darin, dass betroffene Mandanten ein Supportticket über das Microsoft 365 Admin Center einreichen. Wenn mehrere Organisationen dasselbe Problem melden, hilft dies Microsoft, das Muster schneller zu erkennen und eine Behebung zu priorisieren.

Da nur der IT-Administrator einer Organisation eine Supportanfrage erstellen kann, empfehle ich Ihnen, Ihren IT-Administrator oder Ihr Helpdesk-Team zu bitten, das Problem zu melden und ein Supportticket über das Admin Center zu erstellen.

Benutzerbild

Sobald der Bericht eingereicht wurde, kann der Microsoft-Support diagnostische Daten erfassen, die speziell für Ihren Mandanten relevant sind.

Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr zu schätzen, während dieses Problem untersucht wird.

Falls diese Antwort zur Klärung der Situation beiträgt, wäre es großartig, wenn Sie auf „Angenommen“ klicken könnten. So können andere Benutzer, die dasselbe Problem haben, leichter erkennen, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt und verstehen, wie wichtig es ist, dies über ihr Admin Center an Microsoft zu melden.

Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen zu melden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

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