Eine Familie von Microsoft-Managementsystemen für relationale Datenbanken, die auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt sind
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Lieber TAORT,
Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich des Problems mit der Richtlinienanwendung im Microsoft 365 Apps Admin Center an uns gewandt haben.
Basierend auf den bereitgestellten Informationen scheint es, als ob die von Ihnen erstellte Richtlinie auf die Arbeitsstationen Ihrer Benutzer angewendet werden sollte. Im Folgenden finden Sie einige Schritte und Überlegungen, die zur Behebung des Problems beitragen können:
- Richtlinienweitergabezeit: Manchmal kann es etwas länger dauern, bis Richtlinien weitergegeben und auf alle Geräte angewendet werden. Obwohl es zwei Tage her ist, könnte es sich lohnen, etwas länger zu warten und sicherzustellen, dass alle Geräte mit dem Netzwerk verbunden sind.
- Richtlinienkonfiguration: Überprüfen Sie die Richtlinienkonfiguration, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingerichtet ist. Stellen Sie sicher, dass die vertrauenswürdigen Speicherorte ordnungsgemäß definiert sind und dass die Richtlinie aktiviert ist.
- Lizenzbeschränkungen: Da Sie erwähnt haben, dass Sie sowohl Business Standard als auch P1 haben, sollte dies kein Problem sein.
- Geräteverwaltung: Stellen Sie sicher, dass die Geräte von Intune oder einer anderen unterstützten Verwaltungslösung verwaltet werden. Richtlinien werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß angewendet, wenn die Geräte nicht ordnungsgemäß registriert und verwaltet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinien für Office-Apps, die nicht angewendet werden - Microsoft Q&A
- Gruppenrichtlinienüberprüfung – Sie können überprüfen, ob die Richtlinie angewendet wurde, indem Sie diese Gruppenrichtlinie auf dem Benutzercomputer überprüfen. Vertrauenswürdige Speicherorte für Office-Dateien - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn
6. Testen auf einem neuen Gerät – Wenn möglich, testen Sie auf einem neuen Gerät, um zu bestätigen, ob das Problem systemweit auftritt oder bestimmte Computer betrifft.
Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, sich an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können detailliertere Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen und dabei helfen, potenzielle Probleme mit Ihrem spezifischen Setup zu identifizieren.
Um ein Support-Ticket zu erstellen, benötigen Sie Administratorrechte. Wenn Sie der Microsoft 365 Administrator Ihrer Organisation sind, können Sie sich mit Ihrem Microsoft 365 Administratorkonto beim Microsoft 365 Admin Center anmelden und Support > Hilfe und Support auswählen , Ihre Frage eingeben und Support kontaktieren auswählen . Andernfalls lesen Sie bitte Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft-Support
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Community-Moderator | Sophia