Lizenz konnte nicht aktualisiert werden - Fehlercode 29 - Produkt deaktiviert

Anonym
2024-06-04T06:55:02+00:00

Aktuelle Lizenz für Microsoft 365 ist noch ein Jahr gültig. Bis dato hat alles funktioniert. Produkt ist plötzlich deaktiviert, Lizenz kann nicht aktualisiert werden, Fehlercode 29. Office bereits mehrfach deinstalliert und neu installiert. Beim Verwenden von z.B. Word folgende Meldungen: Onlinedienste können nicht angezeigt werden. Kontofehler: bitte melden Sie sich neu an (funktioniert trotzdem nicht). Produkt deaktiviert, aktivieren Sie neu... Beim Versuch dies zu tun Fehlercode 29... Bitte um Hilfe

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2025-02-27T22:47:17+00:00

    Hallo,

    ich habe das Problem Fehlercode 29 seit mehreren Monaten.

    Ich habe mehrmals deinstalliert und wieder installiert. Dies mit dem Offline Image oder der Online Version.

    Ich habe 365 seit vielen Jahren als FAmily Abo.

    Kann mich problemlos im Browser zur Abonnement Verwaltung anmelden und dort zugreifen und eben eine Neuinstallation anstoßen.

    Will ich dann Word oder Excel öffnen kann ich das Produkt nicht verwenden, da die Lizenz nicht aktualisiert und somit keinerlei Funktionen möglich sind.

    Ergo bezahle ich viel Geld für ein Produkt das ich nicht nutzen kann.

    Von den HILFE Artikeln habe ich viele gelesen - zurücksetzen auf eine frühere Version / de-/installieren etc.

    Funktioniert alles nicht.

    Anmelde Credentials sind aus dem PW Manager, komme wie gesagt zu meiner Abonnement Verwaltung mit den gleichen Angaben.

    Bin die ganze Zeit mit dem INternet verbunden.

    Bitte endlich jetzt schnell fixen!!

    Grüße

    Markus

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  2. Anonym
    2025-01-21T14:22:01+00:00

    Guten Tag zusammen,

    vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen, bei mir konnte ich den Fehler einfach lösen, indem ich unter "%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing" die Lizenz Token gelöscht habe und dann Office neu Aktiviert habe. Danach war die Office Lizenz aktiviert und ich musste sonst keinerlei Reparaturen etc. durchführen.

    Beste Grüße

    DaMiich

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  3. Anonym
    2024-11-26T15:27:11+00:00

    Vielen Dank an Dieter Sommer. Ich bin absoluter Laie, hab das Problem so aber erstmal lösen können, so dass ich wieder arbeiten kann. Ich hoffe es hält ein wenig, denn das Problem hatte ich im Sommer schon mal und das nervt, wenn man auf die Office Anwendungen angewiesen ist. Ich bezahle doch das Abo, damit ich problemlos arbeiten kann.

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  4. Anonym
    2024-11-26T14:09:40+00:00

    Hi Jasmin, hast du den Befehl in der CMD-Admin eingegeben. dann müsste er auch funktionieren, hier noch mal den genauen Befehl:

    "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17531.20120

    am besten Kopieren und im CMD als Administrator anmelden und dort einfügen

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  5. Anonym
    2024-11-26T13:03:48+00:00

    Hallo Michael, wenn ich diesen Befehl so eingebe dann passiert leider nichts. Die beiden unteren Pfeile blinken lediglich.

    Was muss ich jetzt genau tun?

    Vielen Dank und liebe Grüße

    Jasmin

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