Ich habe doch gar kein Geschäfts- oder Schulkonto!

Anonym
2017-12-11T16:07:57+00:00

Hallo Microsoft-Team,

bei jedem Anmelden zu meinem Office-365-Home-Konto oder bei OneDrive werde ich nach Eingabe der E-Mail-Adresse gefragt, ob ich mich zu dem unter dieser Mailadresse registrierten Geschäfts- oder Schulkonto oder dem privaten Konto anmelden möchte. Ich habe aber gar kein Geschäfts- oder Schulkonto, habe auch nie eines gehabt. Ich komme auch nicht rein in dieses Konto, mein Paßwort funktioniert nur bei dem privaten Konto. Zurücksetzen kann ich das Paßwort für das andere Konto auch nich (ich wollte es deaktivieren), da ich die zugehörige ID nicht kenne.

Ich hätte das Geschäfts- oder Schulkonto gerne entfernt von meiner Mailadresse, damit ich diese (für mich unsinnige) Entscheidung nicht immer treffen muß. Wie kann ich das tun? Und, nebenbei gefragt, wie kann es zu diesem zweiten Konto kommen?

Danke vorab!

Viele Grüße,

meytho

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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35 Antworten

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  1. Anonym
    2019-03-15T09:43:54+00:00

    Hallo, wenn ich mich mit meinem Konto anmelden möchte dann bekomme ich folgende Meldung: Die angegebene Adresse ist offenbar keine Geschäfts- oder Schul-E-Mail-Adresse. Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.

    Das ist auch richtig. Ich habe kein Geschäftskonto und möchte lediglich meine Sachen ganz normal in OneDrive speichern und damit arbeiten. Auf meinem geschäftlichen PC habe ich dieses Problem nicht, aber auf meinem privaten Mac schon. Die Meldung kam relativ plötzlich (kein Update oder so...).

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  2. Anonym
    2019-02-06T17:03:23+00:00

    Hab das Problem neuerdings auch - ohne irgendwas geändert oder neu installiert zu haben. Wenn ich das hier so lese, ist es wohl besser, gar nicht erst Kontakt mit dem Support aufzunehmen, sondern die Sache auszusitzen ;)

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  3. Anonym
    2019-01-24T19:07:12+00:00

    Ja, es ist schon merkwürdig, daß so viele das gleiche Problem haben, aber sich bei Microsoft nicht so wirklich jemand kümmert. Dabei sieht es doch nach einem klaren Fehler im Microsoft-System aus!

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  4. Anonym
    2019-01-24T11:42:26+00:00

    Das Problem ist offensichtlich bei Microsoft bekannt, aber eine Beseitigung des Problems ist nicht in Sicht. Warum ich für ein abonniertes und damit bezahltes Programm von Microsoft keine Installations-Hilfe bekommt, liegt wohl daran, dass ich die Bezahlung des Abonnements per PayPal  vorgenommen hatte. Es ist wohl besser, nur noch mit Rechnung zu bezahlen, dann kann man auch Hilfe erwarten. Die Automatismen scheinen die Bereitschaft zur Unterstützung zu lähmen.

    Ich werde die Bezahlung auf Rechnung umstellen, dann werde ich auch von Microsoft besser wahrgenommen.

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  5. Anonym
    2019-01-23T14:48:32+00:00

    Hallo,

    ich habe auch das Problem das ich mich mit einem Geschäfts- /Schulkonto anmelden soll, obwohl ich dieses nicht habe.

    Es gibt eine Private E-Mail Adresse von mir und dann gab es eine E-Mail Adresse von einem Fussball Verein wo ich mal gearbeitet habe.

    Seit dem ich da nicht mehr bin, komme ich nicht mehr auf mein Privates E-Mail Postfach...

    Auch ich habe X Foren durch und auch sonstige Internet Hilfe Seiten durch und das Problem wird nicht wirklich dort bearbeitet.

    Würde mich sehr über eine Erfolgreiche Hilfe freuen

    Mfg Jogi

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