was mache ich, wenn ich in meiner Auth App keinen Eintrag mehr für Teams habe ???

Question

was mache ich, wenn ich in meiner Auth App keinen Eintrag mehr für Teams habe ???

Anonym

Ich kann mich in einem Onmicrosoft Account nicht mehr anmelden, den ich kann den Code in der Auth App nicht erzeugen. Neues Handy kein Eintrag für Teams.

Und jetzt ???

Ich bekomme keine andere Auth Methode angezeigt ???

Also kann ich den Eintrag auch nicht erzeugen??

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1 Antwort

Answer 1

Hallo ChrisMande,

Guten Morgen!

Vielen Dank für Ihre Veröffentlichung in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Basierend auf der Beschreibung, die Sie geteilt haben; Wir gehen davon aus, dass Ihre Authentifizierungs-App keinen Code generieren kann, sodass Sie sich aufgrund der Authentifizierungs-App nicht bei Ihrem OnMicrosoft-Konto anmelden können. Gemäß der Beschreibung, die Sie freigegeben haben, bezieht sich Ihre Abfrage auf das Authenticator-Team. Es ist am besten, wenn Sie sich an sie wenden, damit Sie genau unterstützt werden können. Bitte kontaktieren Sie diese über Tags - Microsoft Q&A

Sie können sich auch an Ihren Administrator oder Ihre IT-Abteilung wenden, um Ihre Authentifizierungsmethode zurückzusetzen.

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Hello ChrisMande,

Based on the description you have shared; we understand that your authentication app can't generate a code so you can't sign into your Onmicrosoft Account due to the authenticator app. Per the description you have shared, your query is related to Authenticator Team. It will be best if you reach out to them so you can be assisted accurately. Please contact them via Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A.

Also you can contact your admin or IT department to reset your authentication method.

We look forward to your reply. We will continue to assist you based on the information you provide. I sincerely appreciate your patience and cooperation.SincerelyEben Ezer Tres | Microsoft Community Moderator