Microsoft Store Dauerschleife Visual C++ 2012, 2013 und 2015 sowie DirectX Runtime

Anonym
2021-11-23T22:16:04+00:00

Guten Tag,

ich muss dieses Thema leider neu aufgreifen, da mir bisherige Lösungsvorschläge oder Antworten zum Themengebiet keine Lösung boten.
D.h. ich habe Beiträge gefunden, deren Historie auch schon teils über Seiten ging, nur brachte mich dazu keine Lösung weiter.

Nach Rechner-Starts versucht der Microsoft Store stets die in der Abbildung aufgelisteten Apps zu aktualisieren, schafft dies aber nicht, da diese Applikationen anscheinend gar nicht mehr über den Microsoft Store bezogen/aktualisiert werden können.

Windows Version:

  • Windows 10 Home
  • 21H1
  • 19043.1348
  • Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

Analyse:

Der Rechner wurde neu gekauft und in Betrieb genommen und nach meinem Verständnis ist das bereits ab dem Auslieferungszustand (Manufacturer-Image) so.

Ein "wsreset" brachte hierfür auch keine Abhilfe. Der Microsoft Store arbeitet tadellos.

Meine Überlegung ging jetzt eher in die Richtung, dass im Auslieferungszustand Apps aus dem Store installiert sind, die aktuell einfach gar nicht mehr gültig sind. Entsprechende Aktualisierungen oder möglicherweise ist das auch eine Art primäre Erst-Installation (im Auslieferungszustand werden ja durchaus viele Apps erst über den Microsoft Store installiert - diese klassischen Kacheln, die noch nicht angezeigt werden können, bis zur Installation) funktionieren nicht, werden abgebrochen und bei jedem Rechner Start neu versucht.

Ich habe mir jetzt mal via Powershell die installierten Apps anzeigen lassen.

Befehl: Get-AppxPackage | Select Name, PackageFullName

Darunter finde ich folgende Pakete:

  • Microsoft.DirectXRuntime Microsoft.DirectXRuntime_9.29.1974.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  • Microsoft.DirectXRuntime Microsoft.DirectXRuntime_9.29.1974.0_x86__8wekyb3d8bbwe
  • Microsoft.VCLibs.110.00.UWPDesktop Microsoft.VCLibs.110.00.UWPDesktop_11.0.61135.0_x86__8wekyb3d8bbwe
  • Microsoft.VCLibs.110.00.UWPDesktop Microsoft.VCLibs.110.00.UWPDesktop_11.0.61135.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  • Microsoft.VCLibs.120.00.UWPDesktop Microsoft.VCLibs.120.00.UWPDesktop_12.0.40653.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  • Microsoft.VCLibs.120.00.UWPDesktop Microsoft.VCLibs.120.00.UWPDesktop_12.0.40653.0_x86__8wekyb3d8bbwe
  • Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.30704.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  • Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.30704.0_x86__8wekyb3d8bbwe

Das sind genau jene Pakete, die man mittels Registry für die genannten Apps ermitteln kann, vgl.:

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Mappings
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\MappingsHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages
  • HKEY_USERS\S-1-5-21-84253475-1378035773-34381108-1001\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\MappingsHKEY_USERS\S-1-5-21-84253475-1378035773-34381108-1001\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages
  • HKEY_USERS\S-1-5-21-84253475-1378035773-34381108-1001_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Mappings
  • HKEY_USERS\S-1-5-21-84253475-1378035773-34381108-1001_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages

Ich frage mich jetzt, ob man via Powershell versuchen sollte, diese Apps komplett zu deinstallieren.

Via Systemsteuerung finde ich für Visual C++ 2012, 2013 und 2015 andere Versionsnummern, die aus meiner Sicht von regulären Installationen (vermutlich in Kombination mit Anwendungen) stammen, vgl. Abbildung.

DirectX liegt natürlich ebenfalls in einer ganz aktuellen Version vor (DirectX 12 laut dxdiag).

Ich bin mir jetzt nur nicht im Klaren, ob diese Store Apps wirklich installiert sind. Müsste ja so sein, wenn sie via Powershell aufgelistet werden. Wenn ich die Apps dann entferne, könnte das ja ggf. Inkompatibilitäten mit den per Manufacturer-Image ausgelieferten Softwarekomponenten ergeben.

Daher bin ich so ein bisschen ratlos, was man wirklich unternehmen könnte, um den Store an diesen permanenten Installationsversuchen zu hindern.

Wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, oder eine logische Erklärung dafür hätte.

Vielleicht lassen sich ja auch via Registry einzelne, installierte Store Apps am fortlaufenden Updateprozess hindern.

Vielen Dank.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Microsoft Store

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31 Antworten

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  1. John DeV 170.6K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2021-11-23T23:43:11+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Michael,

    Vielen Dank, dass Sie mich mit diesen Informationen aktualisiert haben. Die obige Methode passt die Registrierung des Windows Update-Diensts nicht an, sondern aktualisiert sie.
    Ich empfehle, es zuerst auszuprobieren und mich wissen zu lassen, wie es geht. Es behebt normalerweise diese Art von Problem.

    Sie können diesen älteren Thread mit einem ähnlichen Problem überprüfen. Bitte beachten Sie und es tut mir leid, dass dies im englischen Forum ist.
    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

    Herzliche Grüße

    John DeV
    Unabhängiger Berater

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  2. John DeV 170.6K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2021-11-23T22:51:21+00:00

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    Hallo Michael,

    Guten Tag! Ich bin John Dev ein Windows-Benutzer wie Sie und ich werde Ihnen heute gerne helfen. Ich weiß, dass dies für Sie schwierig war, seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

    Bitte versuchen Sie dies, wenn es hilft.

    **Lassen Sie uns versuchen, den Windows Update-Dienst zu aktualisieren

    1. Laden Sie die Windows Update -REG-Datei herunter und speichern Sie sie auf Ihrem Computer
      https://www.tenforums.com/attachments/tutorials...
    2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene .reg-Datei, um sie zusammenzuführen
    3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja und dann auf OK.
    4. Starten Sie Ihren Computer neu
    5. Überprüfen Sie, ob der Windows Update-Dienst jetzt wiederhergestellt ist und ausgeführt wird
    6. Drücken Sie Start und dann Auf Dienste suchen
    7. Suchen Sie Windows Update in der Liste und doppelklicken Sie darauf
    8. Starttyp: Automatisch und Dienststatus: Wird ausgeführt
    9. Bitte überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

    Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Bedenken haben.

    Herzliche Grüße

    John DeV
    Unabhängiger Berater

    Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

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  3. John DeV 170.6K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2021-11-24T22:04:28+00:00

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    Hallo Michael,

    Vielen Dank, dass Sie mich mit diesen Informationen aktualisiert haben. Ich entschuldige mich, dass dies das Problem nicht gelöst hat.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ein direktes Upgrade durchzuführen. Wenn Sie dies tun, können Defekte Betriebssystemdateien repariert werden, während Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und installierten Anwendungen nicht entfernt werden.

    Laden Sie das Medienerstellungstool herunter (Klicken Sie auf Tool jetzt herunterladen) und speichern Sie es auf Ihrem Computer.
    https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...
    Öffnen Sie das Tool und wählen Sie Diesen PC jetzt aktualisieren.
    Stellen Sie sicher, dass Persönliche Dateien und Apps beibehalten ausgewählt sind.
    Die Installation von Windows 10 kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Ihr Computer wird einige Male neu gestartet, Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren PC nicht ausschalten

    Herzliche Grüße

    John DeV
    Unabhängiger Berater

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  4. Anonym
    2021-11-24T18:47:27+00:00

    Hallo John,

    ich habe die Schritte befolgt, also REG-Datei eingespielt, System neu gestartet.

    Windows Update Dienst funktioniert weiterhin.

    Aber die Probleme bleiben, siehe Screenshot:

    Bild

    Microsoft Store meldet sich ca. 2 Minuten nach einem Neustart und startet diese Aktionen.

    Ich konnte im Screenshot nicht alle Apps (es sind 4 Stück) festhalten, da die Meldungen auch sehr schnell verschwinden. D.h. die Aktionen schlagen fehl, Meldung weg.

    Es sind auf jeden Fall die drei oben genannten Apps Visual C++ 2012, 2013, 2015 und DirectX Runtime.

    Beim Windows Update Dienst ist der Starttyp aber nicht "Automatisch", vgl. Abbildung:

    Bild

    Registry Eintrag sieht aber jetzt so aus:

    Bild

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  5. Anonym
    2021-11-23T23:34:22+00:00

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    **Lassen Sie uns versuchen, den Windows Update-Dienst zu aktualisieren

    Hallo John,

    erst einmal vielen Dank für deine Antwort, die Sache ist die, dass der Update Service sowohl von Windows als auch vom Microsoft Store einwandfrei arbeitet und bereits zurückgesetzt wurde. Dies ändert nichts an den Versuchen die genannten Store Apps zu aktualisieren.

    Selbst die Wegnahme des Hakens "Microsoft Store Apps automatisch aktualisieren" ändert nichts an den Installationsversuchen.

    Für mich sieht das nicht nach einem Problem des Update Services aus, sondern eher mit der Vor-Installierung von den genannten Apps.

    Was ich noch fand ist dieser Beitrag:

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/microsoft-store-keeps-trying-to-install/0f38210a-c6f2-402c-b0f4-7933fbb6ddd9

    Have you tried resetting the update components?
    Open cmd prompt/powershell with admin & enter:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits

    Restart the PC & try updating again.
    If this fails/doesn’t correct the problem then click start, run, type regedit & click enter & find: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
    Try deleting the entries WUServer and WIStatusServer in the right pane if they’re there, if not don’t worry.

    Diese Schritte funktionieren jedoch nicht, da sich der Dienst cryptSvc nicht stoppen lässt, aufgrund von Abhängigkeiten zu anderen Diensten, die sich auch nicht ändern oder temporär aufheben lassen.

    Ich möchte mir auch ehrlich gesagt nicht die funktionierenden Prozesse "Windows Update" und "Microsoft Store" unnötigerweise zerschießen.

    Ein unbrauchbares System ist schlimmer als der permanente Versuch etwas zu installieren.

    Für mich besteht vom Verständnis her grundsätzlich ein anderes Problem und zwar mit den konkret installierten Software-Komponenten, die sozusagen gar nicht mehr installiert/aktualisiert werden können.

    Was hat es denn mit diesen installierten Apps auf sich, bzw. warum kann der Microsoft Store hier keine Aktualisierung vornehmen, die ständig versucht wird?

    Handelt es sich um obsolete Apps? Müssten die Apps dann wirklich deinstalliert werden?

    Mir ist einfach nicht klar, was ein Windows Update Reset damit zu tun hat. Die Anwendungen sind ja da.

    Besteht der Verdacht, dass der Windows Update Cache diese Objekte noch aktualisieren möchte? Oder warum der Ansatz die Registry für Windows Update anzupassen?

    Bild

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