PC Abstürze mit Blue Screen "KMode_Exception_Not_Handled"

Anonym
2019-07-28T00:52:44+00:00

Hallo zusammen,

ich habe mir einen neuen PC zusammen gestellt. Die Komponenten sind:

Gigabyte X570 Gaming X (rev1.0) (BIOS-Version F4g)

Nvidia GForce GTX970

Ryzen 7 3700X

16GB RAM

1x M.2 SSD 500GB Samsung 970 Evo

1x 250 GB SSD von Crucial

BeQuiet Straight Power 11 750W Netzteil

Ich habe bisher 2 verschiedene Windows-Versionen mit dieser Hardware mit dem selben Muster ausprobiert und beide haben unterschiedliche Fehler ausgegeben. In allen Szenarien ist der Fehler das erste mal aufgetreten, als ich die Grafikkarte belastet habe. Sprich ein Spiel gestartet habe. Ausprobiert habe ich: Black Desert Online auf niedrigsten Einstellungen und Warframe in mittleren Grafikbereich. Beides in 4k (Die GTX970 habe ich bereits in meinem alten PC verwendet und 4k lief ohne Probleme bei beidem.)

Windows Version 1809: Als erstes habe ich alle Windows-Updates installiert. Danach habe ich die Geräte-Treiber vom Hersteller runter geladen und installiert. Nach dem Starten des Spiels ist innerhalb von 5-10 Minuten der erste Bluescreen gekommen. Anschließend hatte ich nach jedem Hochfahren  zwischen 1-60 Minuten Zeit bis der PC wieder mit Bluescreen neu gestartet ist. Fehlermeldung: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED". Deshalb habe ich Windows neu installiert und anschließend die Treiber der Geräte, die nicht automatisch erkannt wurden und deren Treiber dementsprechend auch nicht installiert wurden manuell installiert (Wieder über die Hersteller Seite). Alle restlichen Geräte habe ich über "Rechtsklick --> Treiber aktualisieren" im Geräte-Manager auf den neusten Stand gebracht. Also so viele Windows Features wie möglich verwendet. Wieder derselbe Fehler.

Die Windows Ereignisanzeige zeigt im Reiter: Windows-Protokolle/System vor dem Absturz mehrere Fehler mit folgendem Inhalt [Fehler "1084" in DCOM, als der Dienst "camsvc" mit den Argumenten "Nicht verfügbar" gestartet wurde, um den folgenden Server zu verwenden:

Windows.Internal.CapabilityAccess.CapabilityAccess]

Wobei der Dienst camsvc nur ein Beispiel ist. Dieses Problem tritt mit sehr vielen Diensten innerhalb weniger Sekunden nacheinander auf.

Mit Windows Version 1903 habe ich exakt dasselbe gemacht. Dort ist ebenfalls der PC mit Bluescreen abgestürzt. Dabei kam die Fehlermeldung: "Kernel_Security_Check_Failure" ebenfalls nach 1-60 Minuten im Betrieb.

Außerdem habe ich bei dieser Version auch eine AMD Radeon R9 Fury mit den dazugehörigen Treibern getestet, was denselben Fehler verursacht hat.

Auch hier wieder erst alle Treiber vom Hersteller, anschließend neu installiert und nur die nicht erkannten Geräte mit dem Treiber vom Hersteller, alle anderen über den Geräte-Manager.

Wenn ich den PC nicht belaste dauert es in allen Fällen deutlich länger, bis es zum Absturz kommt.

Vielen Dank schonmal im Voraus, ich hoffe ich war nicht zu unverständlich oder unpräzise beim Erklären.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

38 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Anonym
    2019-07-28T11:07:01+00:00

    Hallo kw333,

    ich habe die Treiber von der Gigabyte Seite heruntergeladen und installiert. Bei Visual C habe ich jetzt nur diesen Treiber: vc_redist.x64.exe installiert, also die neueste Version für 64-bit. Ist das so richtig?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Anonym
    2019-07-28T10:44:08+00:00

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  3. Anonym
    2019-07-28T10:25:46+00:00

    Es kommen bei der Option ausgeblendete Geräte anzeigen im Geräte-Manager relativ viele neue hinzu. Vor allem beim Reiter "Systemgeräte". Ich habe das eben falsch gelesen, soll ich vom Geräte-Manager auch noch ein vorher nachher machen?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  4. Anonym
    2019-07-28T10:12:34+00:00

    Hallo Kw333,

    vielen Dank für die schnelle Antwort und die Anleitung. Hier die beiden Bilder:

    Einmal Programme & Features

    Und dann noch der Geräte-Manager:

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  5. Anonym
    2019-07-28T09:16:29+00:00

    Hallo Lukas

    Schauen wir mal was da so läuft und Dein Problem verursachen könnte

    Mache ein Bild von "Programme und Features"  zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >>

     "Programme und Features"

    (Bitte keine Bilder von Apps)

    Mache ein Bild davon mit dem Snipping Tool

    Bei Cortana oder suchen Snipping Tool  tippen,

    aufrufen Bild machen,

    auf dem Desktop speichern,

    und mit dem zweiten Bildchen von rechts,

    in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen

    So sollte es aussehen bitte nach Namen sortieren lassen

    Und zur Vervollständigung noch ein Bild vom Geräte-Manager

    klick auf >>Ansicht klick aus  >> Ausgeblendete Geräte anzeigen

    sind  dort  "Andere Geräte" schauen berichtigen / berichten

    klick auf = expandieren

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare