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My personal Microsoft account was hacked yesterday. I used my Gmail address to sign in, but now Microsoft says that the account does not exist. The Sign-in Helper does not detect any problems. I suspect the attacker changed or removed my sign-in alias. I need help identifying the available recovery options for my compromised account. I am writing this on my backup account.
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hola,
in der deutschen Community schreiben wir auch deutsch.
Das Formular zur Kontowiederherstellung ist der einzige Weg. Das kannst du 2 mal täglich einreichen.
Gruß,
steve1da
Ich habe veruscht, das Formular unter diesem Link: https://account.live.com/acsr auszufüllen, aber wenn ich meine EMail Adresse eingebe, zeigt er die folgende Fehlermeldung an: Das von Ihnen eingegebene Microsoft-Konto ist nicht vorhanden.
Hier sind Tipps zum ausfüllen des Formulars:
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Adrian,
vielen Dank für deine Anfrage.
Im deutschsprachigen Forum sollten Anfragen in deutscher Spache eingestellt werden.
Gehe wie hier beschrieben vor: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/so-stellen-sie-ein-gehacktes-oder-manipuliertes-microsoft-konto-wieder-her-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.