manglende adgang

I have acces to word and excell now. Thanks.

I have the same problem when I receive word/excell files on mails or it is files saved on my computer.

I can not open excell and word. I am asked to logon or buy acces.

I have used word and excell for two days ago. Why do I have problems now???

When I tryu to open word I get the answer that the product is'nt activatet. When I press the button activat I am asked to open or buy the product.

I happens when I receive a word or excell file on my mail ******@gmail.com. It does not matter if I use edge, google chrom or firefox. If I use Edge, onedrive I can read some excell and word file.

Hej,

Jeg er Dyari. Tak fordi du tog kontakt. Jeg vil med glæde hjælpe dig med dette.

Må jeg spørge, om dine filer er gemt på din computer?

Hvilken fejlmeddelelse vises, når du prøver at åbne dem?

Sker det med alle Word- og Excel-filer eller kun med specifikke filer?

Kan du åbne Word og Excel selv uden at åbne en fil?

I mellemtiden højreklik venligst på filen > Egenskaber > Hvis du ser Ophæv blokering, vælg den, og klik derefter på Anvend > OK.

Åbn først Word eller Excel, gå derefter til Fil > Åbn > Gennemse > Vælg filen og prøv at åbne den derfra.

Hvis filerne er fra OneDrive, så tjek om de er fuldt synkroniserede. Højreklik på filen og vælg Altid behold på denne enhed, og prøv så igen.