Microsoft 365-funktioner, der hjælper brugere med at administrere deres abonnementer, kontoindstillinger og faktureringsoplysninger.
1
Dette forum er blot et bruger-til-bruger-forum. Ingen her har adgang til din konto. Hvis du bruger en Microsoft-konto, kan du prøve at følge trinene på dette link for at finde ud af, hvad betalingen var for.
Brug derefter trinene på dette link for at annullere betalingen og få pengene tilbage.
2
Hvis du stadig ikke kan løse betalingsproblemet, skal du kontakte Microsoft Support direkte. Prøv at bruge denne metode til at kontakte deres support.
Gå til dette link: https://support.microsoft.com/contactus
Vælg Microsoft 365
Klik på 'Få support fra hjemmet'.
Indtast fakturering i det felt, der vises.
Tryk på Enter, og rul derefter ned på den næste side, og klik på 'Log ind for at kontakte support'.
Naviger til Microsoft 365 og Office - Administrer mit abonnement.
Vælg indstillingen 'Chat med supportmedarbejderen i webbrowser'