word kan ikke logge på onedrive

Anonym
2020-01-09T12:42:11+00:00

Når jeg bruger Word får jeg følgende fejl:

LOG PÅ ER PÅKRÆVET. Vi kan ikke uploade eller downloade dine ændringer fordi dine gemte legitimationsoplysninger er udløbet.

Men jeg kan ikke logge på via det link. Men når jeg kigger på one drive eller office 365, så ser det ud som om jeg er logget ind?

Jeg har slettet office filerne i legitimationsoplysninger og jeg har geninstalleret OneDrive men det hjælper ikke?

Hvad skal jeg så gøre?

Microsoft 365 og Office | OneDrive | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

23 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2020-01-13T07:26:59+00:00

    Hej Linn_A

    Hvis jeg kører Word og Excel som administrator, så bliver jeg stadig bedt om at logge ind, men jeg kan ikke logge ind, den beder kun om mailadressen og så sker der ikke mere.

    Det hjælper ikke at reparere Office-pakken. Heller ikke at slette den og installere den på ny.

    Med venlig hilsen

    Berit Sundberg

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-01-10T14:53:39+00:00

    Hej Berit,

    Jeg kan se Martin hjælpe dig med dit problem. Jeg takker dig for alle de oplysninger, du har givet.

    • Jeg vil starte med at prøve at køre Word eller Excel som administrator. For at gøre dette, søg efter et af disse to programmer i Søg ved siden af ​​Start, højreklik derefter på ikonet og vælg at køre som administrator. Hvordan fungerer det så?
    • Så vil jeg gerne have, at du prøver at reparere Office-applikationer ved at følge trinnene i denne artikel. Hvordan fungerer det så?

    Kom tilbage og fortæl os, hvordan det gik for dig! Ønsker dig en dejlig weekend så længe. 😊

    / Linn_A

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2020-01-09T15:16:59+00:00

    Hej Martin C.

    Version kommer her: 

    Skærmbillede af fejl:

    Jeg tror fejlen opstod i forbindelse med at jeg skulle oprette en ny outlook-mailadresse og så loggede jeg af min konto, men det er min oprindelige konto jeg er logget ind på.

    Problemet er også i excel (det er primært word og excel jeg bruger).

    Jeg kan sagtens åbne OneDrive uden problemer - og jeg er også logget på hele tiden og den står som opdateret.

    Problemet er det samme når jeg åbner Word i fejlsikret tilstand.

    Med venlig hilsen

    Berit Sundberg

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Slettet

    Dette svar er blevet slettet på grund af en overtrædelse af vores ordensregler. Svaret blev manuelt rapporteret eller identificeret via automatiseret registrering, før der blev foretaget en handling. Se vores ordensregler for at få flere oplysninger.

    Kommentarer er blevet deaktiveret. Få mere at vide

  5. Anonym
    2020-01-09T14:41:51+00:00

    Hej Berit,

    Jeg kan forstå at du du ikke kan logge på OneDrive i Word. Så lad os se på det.

    Jeg kunne først og fremmest godt tænke mig at du besvare nogle spørgsmål, så vi kan komme problemet og forhåbentligt en løsning nærmere;

    • Hvilken version af Office har du helt præcist? F.eks Office 365 Home eller Office 365 Personal. (Du kan se i denne artikel, hvordan du finder din Office version)

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a47f7d52-123c-4354-a076-603855f0e078?platform=QnA

    • Kunne du tage et skærmbillede af den fejlbesked du får når du bruger Word? (Husk at gemme personlige oplysninger, som f.eks. email adresse, fulde navn, telefonnummer osv)
    • Hvornår opstod dette problem? Var det efter en opdatering eller lign?
    • Oplever du kun dette problem med Word, eller forekommer det også i de andre Office applikationer.
    • Hvis du åbner OneDrive appen på din computer, modtager du så også denne besked, eller virker det fint?

    Udover disse spørgmsål, så kunne jeg også godt tænke mig at du prøver at åbne Word i fejlsikret tilstand, og se om problemer også opstår her.

    Nedestående illustration, viser hvordan du vedhæfter dine billeder i vores forum;

    Jeg ser frem til at høre fra dig.

    Og så må du have en fortsat go' dag!

    /Martin C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer