Onenote vil ikke åbne

Anonym
2019-02-25T16:56:01+00:00

Hej!

Mit problem er at uanset hvor mange gange jeg prøver at starte onenote op, så vil det ikke åbne. Der kommer bare en fejlrapportering op. Desuden har min onenote ikke ville synkronisere i over et 1 år, så derfor ligger ingen af mine nyeste noter online. Af denne grund er jeg også bange for at afinstalere onenote, da jeg tænker, at jeg så kunne risikere at miste alt. 

Ydermere har jeg en mac computer, jeg er på gymnasie pakken, og har Office 2016. 

Hvad skal jeg gøre?

Microsoft 365 og Office | OneNote | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

20 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-03-01T16:48:19+00:00

    Ja det er præcis den fejlrapportering mit Oneonte melder

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-03-01T16:33:21+00:00

    Hej.

    Jeg kan se at der ikke er vedhæftet nogle billeder og jeg tænkte at det er nok det samme problem vi har og vil smide dem ind her:

    Billede 1

    Under flere oplysninger:

    Billede 2

    Rapporten til ende via et Pastebin link:

    Pastebin

    Hilsen Jonas.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-02-26T19:38:19+00:00

    Ups skræmbillederne kom ikke frem i den første besked så her er de.

    Dette er den fejlrapport jeg får op, hver gang jeg prøver at starte Oneonte:

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-02-26T19:35:54+00:00

    Hej Katja

    Dette er denne fejlrapport jeg får op:

    Denne fejlrapport kommer op hver gang jeg prøver at åbne Onenote. Men nogle meget få gange efter jeg har haft genstartet min computer, kan jeg få et kort glimt af mine noter, men lige så snart jeg klikker på dem dukker fejrapporten op igen.

    Og nej har slet ikke problemer med minde andre Office programmer. Og har prøvet det med sikker tilstand, men det gjorde ingen forskel.

    Desuden er både min computer og mit Office opdateret til den nyeste version.

    På forhånd tak for din tid og hjælp

    Mvh Anna

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-02-26T09:39:55+00:00

    Hej Anna 

    Jeg vil meget gerne hjælpe dig med at se om vi kan få dit OneNote til at åbne, og jeg vil bede dig om lidt mere information for at undersøge det nærmere: 

    • Kan du sende et skærmbillede af fejlrapportering du får op?
    • Sker det lige så snart du prøver at åbne eller kommer du på noget tidspunkt til at kunne se dine noter?
    • Har du problemer med nogle andre Office-programmer?
    • Vil det åbne, hvis du starter din Mac i Sikker tilstand?

    Jeg vil anbefale dig at sikre at både dit Office og sin Mac er opdateret til nyeste version, så det har de bedste forudsætninger for at køre. 

    Derudover, vil jeg til slut lige gøre dig opmærksom på, at hvis noterne ikke har synkroniseret i over et år, og du ikke har adgang til dem via OneNote nu, er der en chance for at de går tabt. OneNote fungere således at det gemmes via synkronisering, så det der ikke er synkroniseret er der reelt ikke gemt en version af. 

    Jeg ser frem til at høre fra dig igen, så vi kan se nærmere på det. 

    Hav en dejlig dag.

    Venlig hilsen 

    Katja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer