OneNote vil ikke åbne eller virke på mac

Anonym
2018-10-24T18:06:23+00:00

jeg har skrevet her ind før og spurgt om det samme. Nu spørger jeg om det igen, da det stadig ikke fungere:

når jeg prøver at åbne OneNote popper det her op:

"microsoft onenote ønsker at bruge de fortrolige oplysninger i 'microsoft identity F3667FCE-0809-4AA9-B0BF-AAB83F2E1A1C' i din nøglering"

jeg skriver så min adgangskode for at tillade det, men det kan ikke lade sig gøre. jeg skal faktisk bare skrive min kode igen og igen uden noget sker. så prøver jeg at trykke på afvis og det sker igen ingenting... samtidig vil den her pop-op dims ikke forsvinde igen, den kan ikke lukkes ned.

jeg har set dette spørgsmål før, hvor i har svaret at man skal gå ind i sin nøglering og slette det som hedder ADAL - dette er gjort og det har ikke hjulpet...

jeg har lavet en ekstra bruger på min mac, min 'skole-bruger', og her fungere OneNote uden problemer. oven i købet når jeg tjekker om der er ADAL på denne bruger så er der det. det giver da ingen mening?

jeg har virkelig brug for hjælp her! jeg vil meget gerne kunne have alle mine computer ting på én bruger og ikke fordelt på to.

  • tak på forhånd.
Microsoft 365 og Office | OneNote | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

11 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2018-11-08T17:47:16+00:00

    Hej igen Marianne.

    Jeg har lige noget ekstra information jeg godt kunne tænke mig:

    • Hvor fik du din Mac fra? Er den blevet givet af skolen eller har du købt den privat.

    Lige for at have klare linjer så vil jeg lige høre om hvis du købte din Mac privat og du bruger din egen private Microsoft bruger, betyder det så at der ingen relatering er til din skole med hverken din Mac eller din Microsoft bruger (Den du logger in i Office med)?

    Meld endelig tilbage.

    Fortsat go' dag!

    /M.H.C.

    min mac er købt privat.

    mit eget private login til microsoft inkl ontenote bruger jeg rent faktisk ikke men jeg har bare en.

    der er ingen relation mellem min mac og skole.

    der er en relation mellem mit skole-microsoft login og min skole.

    jeg kan bare ikke login med mit skole-microsoft på min mac (eller jo det kan jeg på en 'skole-bruger' som jeg er blevet nød til at lave som en ekstra bruger på min mac...)

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-11-07T11:23:04+00:00

    Hej igen Marianne.

    Jeg har lige noget ekstra information jeg godt kunne tænke mig:

    • Hvor fik du din Mac fra? Er den blevet givet af skolen eller har du købt den privat.

    Lige for at have klare linjer så vil jeg lige høre om hvis du købte din Mac privat og du bruger din egen private Microsoft bruger, betyder det så at der ingen relatering er til din skole med hverken din Mac eller din Microsoft bruger (Den du logger in i Office med)?

    Meld endelig tilbage.

    Fortsat go' dag!

    /M.H.C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-11-07T09:37:15+00:00

    Hej.

    På min 'private microsoft' bruger har jeg et andet login end til mit 'skole microsoft'

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-11-06T09:42:57+00:00

    Hej igen Marianne.

    Dette er et offentligt forum!

    Har jeg forstået ret at du bruger den samme information til både din skole og privat konto i de to forskellige Office abonnementer?

    Hvis det er tilfældet vil jeg anbefale dig at snakke med dit gymnasiums IT afdeling da det så ville være et spørgsmål om rettigheder på din bruger, som de så skal løse for dig.

    Hvis du har en skole bruger er der limitationer til dine rettigheder, som så din skoles IT afdeling skal løse da det er dem der har sat brugeren op for dig!

    Glæder mig til at høre fra dig igen.

    Fortsat go' dag!

    /M.H.C.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-11-05T18:46:11+00:00

    Hej Marianne.

    Lige for at følge op på dit spørgsmål og være sikker på du er med, så kan du vha. dette link, se hvilken version af Office du har!

    Glæder mig til at høre fra dig!

    /M.H.C.

    Her er det. (er det her egentlig en personlig 'chat-hjælp', eller er det offentlig? altså kan andre end microsoft-personer se dette)

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer