Slette office 365 - som i helt slette

Anonym
2018-08-26T10:57:19+00:00

Hej,

Hvordan sletter jeg office 365 helt fra min konto?

Jeg kan sagtens slå den fra, men jeg vil også grne have det hele slettet. Det vil jeg fordi, at hver gang min PC starter op viser den både i Outlook og med en bjælke øverst i både Outlook og Word at abonnnementet til 365 er udløbet.

Det er korrekt, at abonnementet er udløbet. Det gjorde den allerede i 2017, hvor jeg i stedet installerede Office 2016. Nu vil jeg gerne have alt hvad der rimer på Office 365 væk og KUN have Office 2016 frem på skærmen.

Så hvordan sletter jeg 365 HELT?

Eller hvordan udgår jeg at få de meddelelser der står 365 på når nu jeg bruger 2016?

Det er ret irriterende at se på, når nu jeg ikke har 365. 

Vh. Hans V. Jensen

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Til hjemmet | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

12 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2018-09-05T13:06:05+00:00

    Hej Katja,

    Undskyld hvis jeg brokker mig. Det fortjener du ikke. Du gør kun dit bedste, hvilket jeg er taknemlig for.

    Hvis jeg forstår dig ret, da dit dump står på Engelsk, er nedenstående billede det jeg får når jeg klikker på Installer under Tjenester og Abonnementer.

    Kan du bruge det til noget?

    vh. Hans

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-09-05T12:28:34+00:00

    Hej igen Hans 

    Det er helt op til dig, hvordan du foretrækker. Selvom spørgsmålene måske kan virke ensformige, så bruger vi dem til, at prøve at finde frem til hvor problemet opstår. Når vi ikke kan sidde med computeren direkte foran os, skal der nogle gange lidt til, for at kunne se og udelukke alle faktorere. 

    Ser jeg tilbage på spørgsmålet fra sidst, kan jeg se jeg ikke har formuleret mig helt som tiltænkt. Det jeg gerne ville se var selve forsiden når du går til account.microsoft.com/services/office, og hvordan det ser ud hvis du klikker på installs/installeringer, som her: 

    Hav en fortsat god dag.

    Venlig hilsen 

    Katja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-08-30T13:24:15+00:00

    Hej Katja,

    Det vil selvfølgelig være nemmere herigennem denne ticket, men jeg synes bare vi kører i ring.

    Når Office 2016 slettes får du dump02 herunder. Det ændrer ikke rigtig på noget.

    Det er 365. Den skal jeg købe igen for at akitvere, hvilket jeg jo ikke ønsker.

    Derfor må jeg instalere 2016 fra computeren igen. 

    vh. Hans

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-08-30T12:33:56+00:00

    Hej igen Hans 

    Når du skriver det samme, hvad er det så? Du kan evt. sende skærmbilleder af det. Jeg kan godt forstå, hvis det virker som en masse spørgsmål og forsøg, det er simpelthent blot for at finde frem til, hvor præcis det er dette opstår fra.

    Hvis du foretrækker fjernsupport, er du selvfølgelig meget velkommen til dette. Du kan blive ringet op eller planlægge et opkald med dem når det passer dig, gennem dette link

    Du er meget velkommen til at vende tilbage hvis der er andet jeg kan hjælpe dig med.

    Hav en dejlig dag.

    Venlig hilsen 

    Katja

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-08-29T17:31:34+00:00

    Hej Katja,

    Der står det samme. Der giver overhovedet heller ingen mening at installere 365 igen? Jeg har derimod installeret 2016 fra en fil igen. Det er bare at trykke på den fil. 

    Det kan heller ikke være rigtig at jeg skal afinstallere og installere det igen mere. Det koster ekstra tid hver gang at sætte alt op som før. Så svært burde det vel ikke være at skifte fra 365 til 2016?

    Jeg synes ikke rigtig vi kommer nogen vegne. Fortsætter problemet må jeg have direkte fat i Microsoft. Det må de kunne klare via fjernsupport. 

    vh. Hans

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer