Ikon brev og lyd i Outlook mail

Anonym
2023-04-22T07:35:19+00:00

Hej,

Jeg får ikke brev i venstre hjørne på min mobil, når jeg får mail i Outlook og jeg får heller ikke lyd, når der kommer mail.

Alt er slået til under indstillinger. Min kone har samme mobil og der virker alt sammen, vi har kigget om de står ens og det gør de.

Hvad er der galt på min mobil. Vores mobiler hedder Galaxy A41.

Hilsen

Jan Siebenhaar

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

18 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2023-04-24T16:07:55+00:00

    Hej igen,

    Så har vi prøvet nulstil, virker ikke, kommer ikke brev ikon eller lyd, når man får mail.

    Slette konto og tilføjet igen, uden held.

    Hilsen

    Jan Siebenhaar

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2023-04-24T15:38:37+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej Jan. Problemet kan være relateret til versionen af din app, da den er lidt forældet sammenlignet med din kones. Vi kan prøve et par fejlfindingstrin i mellemtiden.

    Lad os først prøve at foretage en hurtig nulstilling i appen og se, om det hjælper.

    1. Åbn Outlook-appen.
    2. Åbn menuen ved at trykke på din profil og trykke på Indstillinger ⚙️.
    3. Vælg den berørte e-mail-konto.
    4. Tryk på Nulstil konto.

    Hvis problemet fortsætter, kan vi også fjerne og tilføje kontoen igen.

    1. Åbn Outlook-appen.
    2. Åbn menuen ved at trykke på din profil og trykke på Indstillinger ⚙️.
    3. Vælg din e-mail-konto.
    4. Tryk på Slet konto.
    5. Tilføj derefter kontoen igen.

    Lad mig vide, hvordan det går derfra. Jeg vil være hos dig, så snart jeg kan.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2023-04-24T14:40:45+00:00

    Hej igen,

    Min kone version er en anden.

    Den er 4.2312.9 ( 42312840 )

    Men man kan jo kun hente den i play butik så jeg kan ikke hente hendes version.

    Hilsen

    Jan Siebenhaar

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2023-04-24T10:03:48+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Ingen bekymringer! :)

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2023-04-24T09:41:47+00:00

    Hej igen,

    Min version: 4.2311.1 ( 42311825 )

    Kan først se min kone version kl. 16.30

    da hun er på arbejde, skriver senere til dig. Hilsen Jan

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer