Hej igen Anne-Mette,
Kunne du lige uddybe lidt mere, hvad du mener med at din skærm låser? Kan du slet ikke benytte dig af computeren nu eller hvad er status?
Jeg ved godt det er en kort besked fra min side, men det er vigtigt at vi ved hvordan situationen ser ud, så vi kan angribe den på bedst mulig vis!
Så hvis du ikke kan benytte dig af computeren, så må du meget gerne forklare lidt nærmere hvad der er sket, så vi kan kigge videre på det!
Vi ser fortsat frem til at høre fra dig!
Mvh,
/Martin.
Hej Martin
Det er ikke computeren, der er noget i vejen med og heller ikke printeren, for begge dele virker fint med andre programmer.
Men når jeg klikker på en mail, som jeg gerne vil have udskrevet, får jeg kun vist et udskriftsbillede, der siger "Udskriftsindstillinger ikke tilgængelige" eller "Der kan ikke udskrives, med mindre et element er markeret". - Og jeg HAR markeret den mail, der skal udskrives.
Men når jeg IKKE kan angive, hvordan mailen skal udskrives, kan jeg heller ikke udskrive mailen.
For som der står nederst i skærmbilledet herunder , så er "Vis udskrift ikke tilgængelig"
Hvis jeg kunne få den indstilling frem , som viser udskriftsindstillinger m. "vis udskrift" , kunne problemet måske være løst ?
Men hvordan får jeg Outlook til at vise udskriftsindstillingerne og "vis udskrift" ?
Venlig hilsen
Anne-Mette K.
******@stofanet.dk