"Der er flere elementer i denne mappe på serveren"

Hej igen Lars.

Jeg kunne godt tænke mig at du igen prøver at logge ind på Outlook.com igen. Når du så er inde på din mail, så vil jeg gerne have dig til at klikke i søgefeltet i toppen;

Som du kan se på billedet kan du her vælge hvor langt tilbage dine mails skal findes, ved at klikke på ikonet i højre side af søgefeltet. Du vælger så hvad du gerne vil have den til at vise fra.

Derefter skulle din Outlook app gerne synkronisere med Outlook.com og dine mails skulle blive opdateret.

Prøv det af, og fortæl mig endelig hvordan det spiller ud for dig.

Fortsat go' dag!

/M.H.C.

Hej igen

Jeg tror du laver fis - du er en maskine! - Eller også forstår jeg dig fortsat slet ikke.

Jeg har en alm. Outlook 2016 med en MS Exchange server. - Jeg kan desværre kun se mails der er et år gamle - i dag er det til den 16/11 2017. - Jeg har brug for at finde nogle der er ældre - og gerne ændre indstillingen der må være et sted for hvor gamle mails der gemmes lokalt, så jeg kan se mails der fx er 24 måneder. - Eller i det mindste nemt hente dem fra serveren.

Jeg bruger aldrig webserver eller webmail - Outlook.com er et elendigt produkt som jeg ikke gider spilde tid på.

Jeg vil bare gerne vide hvordan jeg henter mails der er ældre end et år til min Outlook 2016 fra MS Exchange - ikke andet.

Mvh

Lars Anton Jensen

Hej igen Lars.

For at komme tættere på en løsning til dig er det lige lidt flere ting jeg gerne vil have fat i fra dig!

• Er du i stand til at se disse 1år+ gamle emails på din webserver? (Hvilket domæne bruger du? f.eks @Outlook.com, Gmail.com)
• Kan du ikke finde de emails du leder efter ved at søge i Outlook?
• For at give dig den bedst mulige løsning kunne vi godt tænke os at høre hvilken type email du har forbundet til Outlook?

(Se skærmbillede)

(Du kan finde denne information ved at klikke på Fil > Konto indstillinger i Outlook).

Skulle du fortrække telefonsupport, så kan du klikke dette link.

Meld endeligt tilbage, så jeg kan høre hvordan det spiller sig ud for dig.

Fortsat go' dag!

/M.H.C.

Hej M.H.C.

Ja sorry - men man kan jo snart ikke vide sig sikker;)

Jeg kan logge ind på standardversionen. - Jeg har gamle backup´s af mine mails, men det ville være noget lettere for mig at kunne finde mails der er mere end et år gamle direkte fra serveren hvis der er nem adgang til dem. - Et år er ikke særligt længe i min forretning. -

(Jeg bruger ikke Outlook.com og kommer aldrig til det - jeg har programmet installeret lokalt sammen med de øvrige Office produkter)

Mvh

Lars Anton Jensen

Hej igen Lars.

Jeg er skam et menneske! Vil da lige prøve at klargøre mig selv lidt bedre, ét skridt ad gangen så!

Kan du prøve at logge ind på Outlook.com (Online standard versionen af Outlook) eller Outlook.com (til Business)?

• Altså tryk på begge links, og fortæl mig hvilken en af dem du kan logge ind på!

Og så vil jeg høre dig efter om du har lavet en lokal backup af dine mails på din computer, eller er de allesammen på serveren som du nævnte?

Glæder mig til at høre fra dig.

Fortsat go' dag!

/M.H.C.