Hvordan kan jeg ændre navnet på en mailkontakt?

Hej Elisabeth!

Mange tak for forslaget og hjælpsomheden! Det kan vi godt prøve - men inden jeg beder Elias om det, vil jeg lige komme med nogle supplerende oplysninger:

Alle mails fra Elias har hans nuværende navn, når jeg får dem, og det er kun, når jeg selv skal skrive en ny mail til ham, at hans navn bliver ændret til det gamle navn. Han har fortalt mig, at hvis han tidligere har sendt mails under sit gamle navn til nogen, sker dette, og at, så vidt han ved, kan han ikke gøre noget i sine indstillinger for at ændre på det, fordi det virker til at ske fra modtagermailens side.

Derudover sker der som sagt det, at når jeg svarer på en mail sendt fra Elias (der står som værende fra Elias Magnild), viser mailen også umiddelbart, at jeg skriver tilbage til Elias. Men når jeg har afsendt mailen og åbner den igen i sendt, står der pludselig det gamle fornavn.

Jeg har jo prøvet at redigere oplysningerne for mail-adressen ved at højreklikke på den i en mail, men det samme bliver ved med at ske. Når jeg søger på efternavnet Magnild i mine Kontakter, kommer kun det gamle navn op. Der er en Rediger-knap ovenover oplysningerne, men der sker intet, når jeg klikker på den. Jeg har også prøvet at slette kontakten med det gamle navn, men den bliver ved med at være søgbar og optræde som kontakt uanset.

Tænker du stadig, det må have noget at gøre med Elias' mail-indstillinger, og at jeg skal bede ham ændre sit navn i sine indstillinger og ændre det tilbage igen? Skal han i så fald ændre det til det gamle navn eller til hvad som helst, og derefter tilbage til Elias?

Med venlig hilsen

Marie-Louise

Hej Marie-Louise,

Jeg har læst din tråd, og umiddelbart så tyder det på at problemet ligger ved din kontakt.

Jeg vil opfordre dig til at bede Elias om at ændre sit navn - for så at ændre det tilbage igen. 

Det lyder nemlig af et synkroniseringsproblem.

Jeg håber det lykkes for jer, så alle kan have deres rigtige navn stående.

Hav en dejlig dag!

Med venlig hilsen 

Elisabeth

Microsoft Online Support

Hej igen Oliver

Jeg har desværre heller Ryd op i mine kontakter under Administrer.

Jeg prøver lige at sende skærmbillederne her igen.

Her kommer det første:

Og her det andet:

Jeg håber, de er synlige nu.

Med venlig hilsen

Marie-Louise

Hej igen Marie-Louise

Det ser ud til at der er noget galt med dine skærmbilleder, jeg kan ikke se dem.

Jeg har en ting som der måske vil løse poblemet. hvis du trykker på knappen Administrer og derefter Ryd op i kontakter ser du der den kontakt som problemet sker ved?

Jeg ser frem til at høre om det løser problemet, jeg krydser fingrer for at det er løsningen.

Indtil da ønsker jeg dig en dejlig dag

Med venlig hilsen

Oliver