Synkroniseringsfejl

Hej Søren.

Jeg vil lige tjekke op på, om du stadigvæk har problemer med synkroniseringsproblemer i Outlook 2010.

Hvis ja, så kan du sagtens fjerne Microsoft Outlook Social Connector Provider for Windows Live Mesenger 32-bit, da det er et system, der ikke længere bruges.

Derudover kan du prøve at lave en ny mailprofil:

Sådan opretter du en profil og konfigurerer en mailkonto i Outlook

Med venlig hilsen

Carsten

Hej Carsten

Tak for dit svar - jeg har lige et spørgsmål:

Jeg har ikke noget program der hedder: "Hotmail Outlook Connector" eller "Outlook Connector"

Men jeg har et der hedder:

• Microsoft Outlook Social Connector Provider for Windows Live Mesenger 32-bit

Er det det jeg skal fjerne?

MVH/Søren Julsbæk

Hej Søren.

Tak for din opdatering - og medsendte fejlkoder.

Sidste sektion af fejlbeskrivelsen, omtaler fejlen 0x8004102A. Den fejl involverer Hotmail Outlook Connector.

Efter din mail konto er blevet opgraderet til Outlook.com, vil Hotmail Outlook Connector ikke fungere, og gøre at synkronisering ikke virker.

Løsningen på det problem, er:

1. Fjern mail-kontoen fra Outlook 2010.
2. Afinstaller Hotmail Outlook Connector. Dette gør du, ved at højreklikke på Start-knappen, og vælger Programmer og Funktioner. Højreklik på Outlook Connector, og vælg afinstaller.
3. Tilføj din konto i Outlook 2010, ved at følge denne vejledning: Føje din Outlook.com-konto i Outlook til Windows

Hvis det stadigvæk ikke virker, er du mere end velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen

Carsten

Hej Nicolai A

Tak for dit svar

Jeg har prøvet begge løsningsforslag (Reparer og Fejlsikret) – men uden at det hjalp J

Nu får jeg en fejl der ser sådan ud:

Opgaven '******@julsbaek.dk' rapporterede en fejl (0x8DE00005) : 'Der opstod fejl under forsøg på at synkronisere e-mail-kontoen. Kontrollér, at kontoen er konfigureret korrekt, ved først at åbne e-mail på internettet.

Fejl: 3219. Server. An error occured in looking up the user's information in mserv. '

Opgaven '******@julsbaek.dk' rapporterede en fejl (0x8004102A) : 'Der opstod fejl under Send/modtag.  Der opstod en fejl under synkronisering af mappehierarkiet. Fejl: 80041004.'

Håber du kan hjælpe mig J

Søren ”Julle” Julsbæk

Hej Søren,

Jeg kan forstå du har problemer med Outlook.

Du kan starte med at prøve og reparere Office og se om dette løser dit problem. Det kan du gøre på følgende måde:

1. Højreklik på Start-knappen (nederste i venstre hjørne), og vælg Programmer og funktioner i pop-up menuen
2. Højreklik på det Microsoft Office-produkt, du vil reparere, og klik derefter på Rediger.

Bemærk: Hvis du har en pakke såsom Office 365 Home eller Office Home and Student 2013 eller 2016, skal du søge efter pakkens navn, selv om det blot er et bestemt program, du vil reparere som f.ek.s Word eller Excel. Hvis du har et separat program som f.eks, Word eller Excel, kan du søge efter programmets navn.

3. Følg trinnene til din Office-installationstype:

Bemærk: Hvis du har brug for hjælp til at se, om Office er Klik og kør eller MSI-baseret, følg disse trin nedenfor.

- **Klik og kør**: Fra **Hvordan vil du reparere dine Office-programmer**-skærmen, vælger du

Onlinereparation for at sikre dig, at det hele kommer med, og vælger derefter Reparer. Du kan vælge Hurtig reparation som kører hurtigere, men kun registrerer og derefter udskifter beskadigede filer. Onlinereparation udfører en fjernelse og en komplet reparation, men tager længere tid. - MSI-baseret: Vælg Reparer og klik derefter på Fortsæt.

4. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre.

Virker dette ikke, vil jeg gerne bede dig om at prøve at starte Office i fejlsikret tilstand og fortælle mig om du har samme problem herDet kan du gøre sådan her:

1. Find genvejsikonet til dit Office-program.
2. Tryk og hold CTRL-tasten nede, og dobbeltklik på genvejen til programmet.
3. Klik på Ja, når du bliver spurgt, om du vil starte programmet i fejlsikret tilstand.

Vend gerne tilbage og fortæl om dette løste dit problem

Hvis du har andre Microsoft relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen,

Nicolai A.