sendte mails mangler kopi i Sendt-mappen og regler virker ikke i new outlook.com

Anonym
2016-10-07T07:13:09+00:00

Hej outlook.com team

Efter transformationen til det nye outlook.com har jeg flere problemer. Her er de 2 mest alvorlige.

  1. Sendte mails forsvinder uden at efterlade en kopi i Sendt-mappen. Dette sker når jeg er forbundet med en ekstern mail-konto via imap, som jeg er afhængig af. Når der ikke er forbundet nogen ekstern konto virker det dog.
  2. Regler virker ikke længere. Mails hvis afsender indeholder disse ord: "etellerandetdomæne.dk"  -> flyt til "enellerandenmappe". Jeg har adskillige af disse for at holde orden og har også prøvet at lave nye. Men der sker ingenting.

Hvordan får vi løst dette? Håber meget på at få det rettet.

Er der andre der oplever dette?

Forhånd tak.

mvh Søren

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

13 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2017-01-18T07:35:22+00:00

    Hej igen Søren

    Jeg kan godt forstå din frustration over dette.  

    Jeg er glad for at høre at du nu har løst dit problem og din konto nu virker, selvom den løsning du kom frem til ikke er ideel.

    Endvidere, så kan jeg informere dig at grunden til at du ikke kan sætte regler op for din forbundne konto er at det efter opdateringen til vores nye system ikke længere er muligt at opsætte regler for forbundne kontoer. For at opsætte regler, så vil du være nødt til at opsætte reglerne hos din oprindelige email udbyder.

    Hvis du en anden gang har brug for assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Rasmus

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-01-17T20:34:09+00:00

    I kunne nu godt have været behjælpelig hvorfor outlook.com ikke kan connecte dertil. Det virker fra 10-20 andre mailklienter og hvis man tjekker deres ssl:

    openssl s_client --showcerts -status -connect [pop-server]:995

    kommer man korrekt frem til at OK.

    Da man godt kan forbinde dertil udenom ssl må det fordi der er nogle krav outlook.com har til ssl certifikatet som kun I kender.

    Men det er ligegyldigt nu. Status pt. er som følger på mit oprindelige problem.

    1: Connected account via IMAP: sendte mails bliver ikke gemt og indboks-regler virker ikke.

    2: Connected account via POP: sendte mails bliver gemt med succes, men indboks-regler virker stadig ikke.

    3: Mail forward fra tredie part til min outlook.com:  sendte mails bliver gemt med succes, indboks-regler virker!

    Jeg kører selvfølgelig videre men løsning 3, så på den måde er problemet løst. Det ville klæde outlook.com at få det til at virke når man forsøger at forbinde til en 3.parts konto som løsning 1 og 2. Jeg er langt fra den eneste der har haft disse frustrationer kan man se på diverse engelsk-sprogede fora. Mange er skiftet til gmail pga dette.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2017-01-11T14:53:29+00:00

    Hej igen Søren

    Den fejlbesked du modtager er relateret til din email leverandør, jeg kan derfor desværre ikke hjælpe dig med dette.

    For at løse dette, vil jeg venligst anbefale at du kontakter din email udbyder og høre dem hvad der sker.

    Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Venlig hilsen

    Rasmus

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer