Outlook og Stofa

Anonym
2016-07-11T09:48:03+00:00

Jeg har Stofa webmail og har i årevis kædet det sammen med Outlook skrivebordsprogrammet.

I november 2015 skrev Microsoft:

I de næste par uger foretager vi nogle opdateringer, der kan påvirke din @outlook.com-, @hotmail-, @live- eller @msn-mailkonto. Disse ændringer forhindrer, at din mail leveres til det Outlook-skrivebordsprogram, du anvender. Når du kan konstatere, at du ikke længere modtager meddelelser, skal du blot følge disse to trin:

Jeg fulgte anvisningerne og har nu en kopi af "det gamle" Outlook med alle mine mapper øverst og det nyinstallerede Outlook med knap så mange mapper. Jeg kan stadig bruge mine gamle mapper til arkiv men alle nye mails modtages selvfølgelig kun i den nye version. Desværre holder Outlook ustandselig op med at fungere og jeg tænker det er udfald i forbindelsen til Stofa der er årsagen.

Jeg besluttede at bruge Outlook.com i stedet, der var jo det hele så ingen grund til at bruge skrivebordsprogrammet.

Desværre kunne det ikke lade sig gøre; meddelelsen er at Outlook.com ikke understøtter Stofa Webmail (som jo er udbyderen).

Har andre samme problem og er der en løsning? Jeg er meget glad for at bruge Outlook og ønsker at beholde det under en eller anden form.

Håber at nogen kan hjælpe mig.

Venlig hilsen

Lisbeth

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

9 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2016-08-15T07:12:16+00:00

    Hej Lisbeth,

    Jeg beklager det sene svar.

    Når du opretter din konto i Outlook programmet, bruger du da POP3 eller IMAP? Hvis du bruger IMAP, bliver de hentet fra en server et sted (nok stofas) og derfor er der ingen grund til at være bange for at miste dem, da Stofa så burde have dem stående et sted. Hvis du er i tvivl om de bliver gemt et sted, kan du tjekke det ved enten at tjekke din Stofa email og bekræfte at der er samme indhold som i dit outlook eller kontakte Stofa.

    Hvis det viser sig at være en POP3 konto, skal du Eksportere eller sikkerhedskopiere mails, kontakter og kalender til en Outlook .pst-fil. Når du har gjort det, eller når du finder ud af at det er en IMAP konto, vil jeg gerne have at du prøver at Reparere et Office-program og ser om dette løser problemet.

    Hvis du har andre Microsoft relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-08-08T12:51:34+00:00

    Gerne; for der er faktisk flere problemer i det - det hele begyndte da et brev fra Microsoft meddelte at der var ændringer i skrivebordsprogrammet Outlook og der medfulgte en køreplan til at få det til at virke igen efter denne ændring som indebar at programmet skulle geninstalleres efter en bestemt dato; det medførte at jeg nu har 2 versioner, den gamle for at kunne beholde mit arkiv) og den nye for at kunne modtage mails.

    Disse mails kommer ind via Stofa Webmail, det er den konto jeg benytter.

    Problem: Outlook versionen går ned flere gange om dagen (meddeler at der ikke kan skabes forbindelse) og virker ikke hvis jeg glemmer at tømme min Stofa webmail postkasse. (Det har aldrig været et problem tidligere).

    Jeg forsøgte derfor at få en Outlook webmail, men det kan ikke lade sig gøre fordi Microsoft ikke kan acceptere min Stofa konto. Idéen var at bruge Outlook webmail i stedet for Outlook skrivebordsprogrammet. - Jeg har oprettet denne webmail men får altså ingen post i dette program af ovennævnte årsag.

    Måske der er en løsning, men jeg har altså ikke fundet ud af det - jeg er meget nervøs for at miste mit arkiv hvis jeg "fumler" mere med det.

    Håber dette gav lidt klarhed.

    Tak for din tid, mange hilsener

    Lisbeth

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-08-08T09:27:44+00:00

    Hej Lisbeth,

    Kan du forklare mig problemet igen? Jeg har læst dine andre posts, men jeg tror at jeg blander tingene sammen. Er problemet at du får at vide at du ikke har plads nok til at modtage dine mails, eller at Outlook går ned med en fejl melding?

    Jeg ser frem til at høre fra dig,

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-07-31T10:00:13+00:00

    Tak, det har jeg jo gjort en gang tidligere hvilket vil sige at jeg nu har 2 ens konti med den bruger, hvilket igen vil sige at jeg ude i venstre side har mit oprindelige arkiv for 1. bruger og de mapper der altid følger med for 2. bruger.

    Jeg har ikke turdet slette 1. bruger af frygt for at miste mit righoldige arkiv. Har forsøgt at flytte mine arkivmapper til 2. bruger, men det kan ikke lade sig gøre.

    Jeg kunne måske prøve at slette 2. bruger og så oprette en 3. og se hvad der sker, men får jeg så ikke bare 3 versioner af Outlook at holde styr på? Jeg skjuler alle tomme/overflødige mapper for ikke at få en uoverskuelig mængde i venstre side.

    Jeg ved ikke om du forstår hvad jeg mener, men jeg kan ikke forklare det anderledes.Venlig

    Venlig hilsen

    Lisbeth

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer