Outlook og Stofa

Anonym
2016-07-11T09:48:03+00:00

Jeg har Stofa webmail og har i årevis kædet det sammen med Outlook skrivebordsprogrammet.

I november 2015 skrev Microsoft:

I de næste par uger foretager vi nogle opdateringer, der kan påvirke din @outlook.com-, @hotmail-, @live- eller @msn-mailkonto. Disse ændringer forhindrer, at din mail leveres til det Outlook-skrivebordsprogram, du anvender. Når du kan konstatere, at du ikke længere modtager meddelelser, skal du blot følge disse to trin:

Jeg fulgte anvisningerne og har nu en kopi af "det gamle" Outlook med alle mine mapper øverst og det nyinstallerede Outlook med knap så mange mapper. Jeg kan stadig bruge mine gamle mapper til arkiv men alle nye mails modtages selvfølgelig kun i den nye version. Desværre holder Outlook ustandselig op med at fungere og jeg tænker det er udfald i forbindelsen til Stofa der er årsagen.

Jeg besluttede at bruge Outlook.com i stedet, der var jo det hele så ingen grund til at bruge skrivebordsprogrammet.

Desværre kunne det ikke lade sig gøre; meddelelsen er at Outlook.com ikke understøtter Stofa Webmail (som jo er udbyderen).

Har andre samme problem og er der en løsning? Jeg er meget glad for at bruge Outlook og ønsker at beholde det under en eller anden form.

Håber at nogen kan hjælpe mig.

Venlig hilsen

Lisbeth

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

9 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2016-07-28T11:42:04+00:00

    Hej Lisbeth,

    Det er i Outlook appen/skrivebordsudgaven/programmet jeg mener :-)

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-07-28T06:44:25+00:00

    Tak for dit forslag Nicolai A. - jeg skal lige have styr på om du mener jeg skal gøre det i Outlook.com eller i app'en (skrivebordsudgaven),

    Venlig hilsen

    Lisbeth

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-07-27T12:54:01+00:00

    Hej Lisbeth,

    Jeg vil foreslå at du prøver at tilføje din Stofa bruger på ny, i Outlook programmet. Det er muligt at dette løser dit problem.

    Hvis du har andre Microsoft relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-07-22T22:04:51+00:00

    Hej Carsten og tusind tak for dit svar :-)

    Det er faktisk ikke min webmail fra Stofa jeg har problemer med.

    Stofa er udbyderen på mit internet, TV m.v. - og deres webmail følger med.

    Jeg har installeret Microsoft Office 2010, herunder Outlook 2010, som henter mails fra Stofa Webmail.

    Denne Outlook blev der så, som nævnt i mit spørgsmål, ændret ved, så den skulle afinstalleret og geninstalleres - iflg. anvisningerne fra Microsoft.

    Herefter kom der problemer - bl.a. med pladsen; jeg må hele tiden sørge for at tømme Stofa webmail for at få det til at fungere.

    Jeg besluttede så i stedet at bruge Outlook via min Microsoft konto i stedet for den version der findes i Office pakken, og altså bruge webmailen, som jeg så også kunne have på min telefon, men det kunne ikke lade sig gøre, fordi Microsoft ikke understøtter Stofa Webmail.

    Jeg læste mig til at det nemt kunne lade sig gøre og jeg kunne beholde min gamle mailadr.

    Jeg kan forstå på dit svar, at det har jeg i det mindste forstået rigtigt :-D For ja, det er hjemmesiden jeg mener. Det underlige er, at ganske få mails ryger ind på Outlook.com - men altså også i app'en og i Stofa webmail.

    Så alt i alt er det ved at være lidt rodet, jeg ville jo gerne opnå kun at have 'et sted at tjekke mails :-D

    Linket til opsætning af Stofa mail kender jeg udmærket og har jo brugt det fra start - som ligger mere end 20 år tilbage, så opsætningen er i orden.

    Miseren opstod altså først, da Microsoft sendte deres brev i 2015.

    Venlig hilsen

    Lisbeth

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-07-17T14:05:38+00:00

    Hej Lisbeth.

    Jeg kan forstå, at du har problemer med din webmail fra Stofa, som du har brugt sammen med Microsoft Outlook.

    Hvilken Microsoft Outlook version var det?

    Du nævner at du besluttede dig for at bruge outlook.com. For at være sikker på, at jeg forstår dig korrekt, har jeg et par spørgsmål:

    Mener du hjemmesiden https://www.outlook.com eller er det Outlook-app?

    Hvis det hjemmesiden, du mener, så er det ikke muligt at tilføje en anden mail-konto til den. Det er en Webmail.

    Tjek desuden denne side, som omhandler Stofa mail-opsætning.

    Jeg afventer at du vender tilbage med opdatering.

    Med venlig hilsen

    Carsten

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer